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人员素质测评理论与方法 国际高级人力资源管理师国际人力资源管理课程（IPMA-HR）培训师林福祥 hrvip_lin@sina.cn西直门校区课程进度计划 日期 课程进度 5月5日 第一章 人员素质测评导论 5月12日 第二章 胜任力理论及其对人员素质测评的作用 6月9日 第三章 人员素质测评的标准设计 6月23日 第四章 人员素质测评的组织与实施 7月7日 第五章 心理测验方法 7月29日 第六章 面试方法 8月12日 第七章 评价中心技术 9月2日 第八章 人员素质测评结果的报告与运用 第九章 人员素质测评应用案例及其分析 第一部分 是什么 第1章第二部分 测什么 第2章第三部分 怎么测 第3-7章第四部分 结果呢 第8-9章 人员素质测评理论与方法 俗话讲： 江山易改 禀性难移 狗改不了 吃XX 骨子里的东西 算命的，能掐会算 与人员素质测评相关的历史人物 刘邦 诸葛亮 刘备 韩信 刘伯温 曾国藩 …… 第一章 人员素质测评导论 【学习目标】 理解素质的概念、特性、构成 掌握人员选拔、人才素质测评与人员素质测评的异同 把握人员素质测评概念及其各种类型的特点与操作 把握与理解人员素质测评的功能与作用，以及有效发挥的条件要素 第一章 人员素质测评导论 第一节 人员素质测评的基本概念 第二节 人员素质测评的主要类型 第三节 人员素质测评的主要功用 第四节 人员素质测评的作用与运用原则 第一节 人员素质测评的基本概念 一、素质 （一）概念 指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本要素，包括生理素质与心理素质两个方面。对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作成就的提高起着根本的决定作用。素质是绩效与发展的内在条件，而绩效与发展是素质的外在表现。 第一节 人员素质测评的基本概念 （二）特征 基础作用性 稳定性 可塑性 内在性 表出性 差异性 综合性 可分解性 层次性与相对性 第一节 人员素质测评的基本概念 （三）构成 素质 身体素质 体质 体力 精力 遗传素质 获得素质 心理素质 文化素质 品德素质 智能素质 心理健康素质 其他个性素质 第一节 人员素质测评的基本概念 二、素质测评 界定（概念） 素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的（行为事实）表征信息，采用科学的方法针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 第一节 人员素质测评的基本概念 三、人员素质测评与人才素质测评 相同： 测评理论、测评方法、测评技术 差异： 对象范围不同 第一节 人员素质测评的基本概念 四、人员测评与人员选拔 人员测评是人员选拔的一种手段与方式 第二节 人员素质测评的主要类型 按测评标准： 有无目标测评、常模参照性测评、效标参照性测评（要求掌握例子，以便区别） 按测评范围： 单项测评、综合测评 按照测评目的与用途： 选拔性、诊断性、配置性、鉴定性、开发性 其他标准：测评范围、技术与手段、时间、结果、活动、客体…… 第二节 人员素质测评的主要类型 一、选拔性素质测评（神童背后的神爹） （一）操作流程 （二）特性 区分功能 标准刚性最强 过程强调客观性 指标具有选择性 结果或是分数或是等级 第二节 人员素质测评的主要类型 二、配置性素质测评 （一）操作流程 （二）特点： 针对性 客观性 严格性 准备性 第二节 人员素质测评的主要类型 三、开发性测评 （一）操作流程 （二）特点 勘探性 配合性 促进性 第二节 人员素质测评的主要类型 四、诊断性素质测评 （一）操作流程 （二）特点 内容精细或全面 过程寻根究底 结果不公开 较强的系统性 第二节 人员素质测评的主要类型 五、考核性素质测评 （一）操作流程 （二）特点 对求职者素质结构与水平的鉴定 侧重于现有素质的价值与功用 概括性 结果具有较高的信度和效度 第三节 人员素质测评的主要功用 功能是潜在的机制，而作用是外在的效应。 一、评定 功能的正向发挥： 首先表现为促进与形成作用 其次表现出激励与强化的作用 最后，还表现出导向作用 第三节 人员素质测评的主要功用 二、诊断反馈 功能的正向发挥： 首先表现咨询的作用 其次表现为对人力资源开发方案的制订与选择以及对开发工作的计划于改进 最后，还表现出调节与控制的作用 第三节 人员素质测评的主要功用 三、预测 功能的正向发挥： 表现为选拔的作用 第四节 人员素质测评的作用与运用原则 一、基本作用 人员测评与选拔是人力资源开发的基础 人员测评与选拔是人力资源开发的重要手段 人员测评与选拔是人力资源开发效果检验的“尺