第五章员工招募甄选与录用.pptVIP

第五章 员工招募甄选与录用 学习目标 了解员工招聘工作的流程及其在人力资源管理中的地位和作用 掌握员工招募的来源和相应的各种招募方法 掌握各种甄选的方法 掌握面试的分类 了解招聘评估的基本方法 第一节：员工招聘概述 一、员工招聘的含义、原则和意义 含义：指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析中数量与质量的要求，从组织内外吸收适合的人力资源的全过程，包括招募、甄选、录用、评估四个环节。 原则：合法性、公开性、公平性、双向性、多样性、客观性、高效性、适需性 意义：1.为企业注入新鲜的血液 2.确保员工队伍的完整以及素质的提高 3.提高企业核心竞争力和内部凝聚力 4.人力资源优化配置 5.树立良好的雇主形象 6.促进潜在客户的发展 二、员工招聘的流程 第二节：员工招募 一、来源 内部招募 在企业内部现有的员工中挑选适合的人员来填补空缺的职位（内部提拔、横向调动、轮岗、重新雇用或召回以前的员工） 外部招募 企业利用外部的劳动力资源填补空缺的职位（就业机构、行业协会、学校、其他公司） 内外部招募的优劣势（表5-1） 二、方法 内部招募 1.工作公告：是企业内部招募员工最常用的一种方法。包括空缺岗位名称、工作说明、工作时间、待遇及所需人员的资格条件 2.内部兼职 3.人才储备：有预见性的提前进行招聘 4.推荐法：由部门领导直接推荐或者员工自荐 外部招募 1.媒体广告：吸引求职者最好的方法 需考虑两件事：选用何种媒体和如何构思广告 媒体的选择取决于空缺岗位工作的类型 2.员工推荐 3.毛遂自荐（登门求职者） 4.网络招聘 5.职业中介 6.校园招聘 常见的招聘网站 前程无忧 人才信息库 智联招聘网 中华英才网 中国国家人才网 北方人才市场 南方人才市场 /invest/human 选择招聘渠道应考虑的因素 1.媒介的受众与招聘对象是否吻合 2.选择同行业或竞争对手通常采用的媒介 3.可选择两种或两种以上媒介相结合的方式 4.切忌在报纸夹缝中刊登广告 三、招聘广告制作 招聘广告是企业在面临职位空缺时对外发布的一种用人信息，是招聘员工的重要手段。 1.企业价值观或使命 2.所从事业务（企业的商标与标识） 3.招聘岗位信息 （1）岗位名称 （2）岗位目的 （3）主要职责与任务 （4）岗位要求：用“KASO”概括 4.需申请者提供的信息 5.时间信息 6.联系信息（联系部门、联系人、联系方式） 广告设计的原则 1.引起注意（attention） 2.产生兴趣（interest） 3.激发愿望（desire） 4.采取行动（action） 5.留心记忆（memory） 撰写招聘广告时应掌握的技巧 （1）真实性 （2）合法性 （3）简洁性 发布招聘广告时需注意的事项 避免各类歧视问题 案例： 在用人方面，宝洁是最为独特的：与其它外企强调有工作经验不同，宝洁只接受刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月才有毕业生，宝洁才不得不接受少量的非应届毕业生。中国宝洁北京地区人力资源部经理介绍说，在中国，90%的管理级员工是从各大学应届毕业生中招聘来的1988年宝洁刚刚进入中国，第二年就开始在高校中招聘应届毕业生。至1997年，宝洁已聘用了1000多名应届毕业生。 问：为什么宝洁只要应届大学毕业生？ 宝洁公司的校园招聘程序 1.前期的广告宣传 2.邀请大学生参加其校园招聘介绍会 3.网上申请（从2002年开始，宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请。毕业生通过访问宝洁中国的网站，点击“网上申请”来填写自传式申请表及回答相关问题。这就是宝洁的一次筛选考试） 4.笔试（解难能力测试、英文测试、专业技能测试 5.面试 分两轮（第一轮为初试，一位面试经理对一个求职者面试，一般都用中文进行。面试人员通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理，面试时间大概在30-45分钟。通过第一轮面试的学生，宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试，也是最后一轮面试。为了表示宝洁对应聘学生的诚意，除免费往返机票外，面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要60分钟，面试官至少是3人，为确保招聘到优秀的人才都需要用人单位（部门）所需要和经过亲自审核的。复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理，宝洁还会提供翻译。 6.公司发出录用通知书给本人及学校。通常，宝洁公司在校园的招聘时间大约持续两周左右，而从应聘者参加校园招聘会到最后被通知录用大约有1个月左右。 四、招募的歧视 年龄35岁以下 研究生以上学历 具有本地户口 男士优先 河南人免谈 聘销售经理要O型或B型血 第三节：员工甄选 一、甄选体系体系结构 基本原则 1.针对性 2.完备性