管理上司的艺(精要版)术.pptVIP

中澳基金佛山燃气专题讲座管理上司的艺术——职场道德操守 中 山 大 学 付 春 光目录 序言：职场宣言 一、老板不可少 二、与上司关系的复杂性 三、研究您的老板 四、学会与新老板相处 五、与上司交往必须注意事项 （或称下司的管理技巧） 六、影响上司的基本策略 七、如何面对问题上司 八、结论 案例精选 道 德 箴 言 录 世界上只有两样东西令我敬畏： 在我头上的灿烂星空和 在我心中的道德律令。 ——康德 【案例】魏杰教授的发现 清华大学魏杰教授在一次授课中讲到了职业经理人的道德自我约束问题：任何法律和制度都会失效，法律不是万能的。 比如不准随地吐痰，没有人我就吐了，怎么了？这时候法律就失效了。法律约束会失效，管理也会失效，那就得靠道德约束，社会上叫道德约束。 有一次一个董事长到北京来请我吃饭，结果刚坐下来他有事要走，就让自己的副老总陪我吃饭，我看着买单，算了2300元，结果这个副老总告诉那个服务员：“给我开9700元。” 第二天我琢磨了一天，为什么开9700元，我想出来了，有空子可钻，因为董事长请我吃饭，你花了钱写上请谁吃饭了，他也不会问我吃了多少钱，这就是制度失效了，不应该这么干他就干了。 问题：1、如果是您，会不会告诉董事长？ 2、如果告诉董事长，董事长如何处理？ 魏杰教授： 后来我见到这个董事长，就告诉他你这个企业有问题，副老总都这样干，那还了得，干脆把他换了。 我以为这能激起这位老板的极大愤怒， 但让我吃惊的是老板没有吭声， 而且平静地告诉我不用换， 换了张三，李四来了也还是一样的。 我就深深感觉到职业经理人缺乏道德约束 （即缺乏职业操守），这个问题很严重。 序言： 职场宣言（一） 您只有选工作的自由， 没有选老板的自由！ 职场宣言（二） 不能只看到老板的富有和风光， 看不到老板的辛酸！ 李嘉诚 “衣服和鞋子是什么牌子的，我都不怎么讲究。一套西装穿了十年八年是很平常的事。 我的皮鞋10双有5双是旧的。 皮鞋坏了，扔掉太可惜，补好了照样可以穿。 我手上戴的手表，也是普通的，已经用了好多年了。” 浙江大老板们 “白天当老板，晚上睡地板”， 浙江001电子集团董事长项青松戴的手表才68元，平常穿着的衣服也不过几十元。 飞跃集团董事长邱继宝一家人至今仍住在公司的仓库里，邱继宝却认为：“年轻时为了赚钱糊口，我用自行车送客，还在东北补了3年鞋。而现在呢？钱对于我来说只是一个符号，一个数字，没有任何其他的意义。 我将自己所有的心思放在了早日建成世界级优秀缝纫机制造企业上，根本没时间去想什么物质享受。 吃饭只不过是为了填饱肚子，睡觉也不过是为了补充精力。在这点上，穷人富人都一样。” 鲁冠球的对自己的要求是：不请客吃饭，不在外面过夜。　　 娃哈哈董事长宗庆后，对公司内部的管理无论大小事情，一律亲自把持。公司内部所有的发票都必须经宗庆后签字之后才能生效。 一天，大家排着长队去宗庆后的办公司，请宗庆后在发票上签字。一名职员进去没多久， 外边的人就听见宗庆后大声说： “什么？买十个扫帚还不去批发？太浪费了！” 宗庆后在做上城区经理时，常常骑着一辆三轮车，白天黑夜一个一个学校去送货，为的是节省单位的车费开支。正是一分一厘的积累，才有了今天娃哈哈的大楼、厂房。 “汽车疯子”李书福对于金钱已经没有什么感觉。 拥有巨额财富的李书福却跟着员工住职工宿舍， 吃职工食堂，开吉利汽车，穿吉利皮鞋和工作服 李书福要求职工做到碗光、桌光、地光，残渣入盘成堆，这种“三光一堆”成为了吉利的企业精神 他是这样说的，也是这样做的。 他带头在食堂就餐，端盘排队，员工都深受感动。 李书福曾经投资4 000多万元建造了专家楼和职工宿舍，而他自己还住在10年前造的房子里。 拍案叫绝 凤凰卫视大老板刘长乐： “少花钱多办事； 不花钱也办事； 最好是花别人的钱办自己的事。” 金发老总拉板车送货 香港中文大学信封用10次 丰田出租车待客  老板的辛酸勤勉工作美德，以生命作为代价 曾有一位企业家如是说： 成功创业一次，寿命减去十年！ 几年前，曾有机构对我国3539位企业家进行了调查，发现有90%的企业家表示工作压力大； 有76%的企业家认为工作状态紧张； 平均每4个企业家中就有一位患有与工作紧张相关的慢性疾病，如神经衰弱、高血压、慢性胃炎等； 有不少企业家觉得内心孤独，甚至产生厌世心理。　 日本：“过劳死预防协会” 协会向人们列出了过劳死的十大预警信号： 　　(1)三四十岁就已大腹便便。肥胖往往与高血脂、高血压、脂肪肝、心脑血管疾病等“相依相伴”。 　　(2)脱发严重。每一次洗澡、梳头，都有头发脱落，工作压力过大、精神紧张时尤其如此。