第5章提升领导力33总结.ppt

关于领导的认识 ———提升领导力的五种方法 关于领导的认识 一、什么是领导 （一）领导是过程而非职位 1、领导是每个人分内的事 a、领导是什么？ 领导定义为“对一个有组织的群体施加影响，以推动其达到目标”。 (a) 领导既是科学，又是艺术 （b）领导既是理性的，又是感性的 （c）领导与管理 （d）领导与追随 b、阻碍领导开发的假命题 (a)好领导完全源于常识 (b)领导者是天生的而不是后天的 (c)学习领导的惟一学校是社会磨炼 2、领导是涉及领导者、追随者和情境三方的互动过程 a、领导分析的互动框架 这一框架表明领导是一个由3要素构成的职能，这3要素是领导者、追随者和情境。 领导被视为领导者、追随者和情境三者之间复杂的互动作用的结果。 b、有效领导没有简单的诀窍 了解领导过程涉及的3个领域间的互动十分重要，领导者、追随者、情境都是领导过程的组成部分。 了解其互动关系，是从身边观察到的领导行为中得出正确结论的前提。当你看到一位领导者的行为（甚至，对你来说，它是有效还是无效相当明显），你不应当简单地得出关于这位领导者是好还是差的结论，或者是得出领导者的行事方式是正确还是错误的结论。 你必须思考的是，在当时情境下、针对特定的追随者，这种领导行为的有效性。 c、有效领导没有简单的诀窍 在同一种情境下，领导者需要对不同的追随者做出不同的反应； 在不同的情境下，领导者需要对同一类追随者做出不同的反应； 追随者可能对不同的领导者有完全不同的反应； 在不同领导者的领导下，追随者彼此之间的反应可能完全不同； 两位领导者可能对同一些追随者或是同一类情境有不同的感觉。 3、领导是教育和经验的产物 a、行动—观察—反思模型 一项对成功经理人的研究发现，使他们与众不同的一个关键尺度是他们“支持不懈地从自身经验中提炼出有价值的结论，并主动寻求那些可能使他们成长的经验”。 经 验 螺 线 （二）关注领导者 1、权力、影响力与影响策略 □ 权力被定义为对他人施加影响的能力，或者是影响他人的潜力能力。尽管我们常常认为权力属于领导者，事实上它是领导者、追随者和情境的函数。 □ 影响力可以被定义为一位目标行动者的态度、价值观、信念或行为的改变，而这一改变是影响策略的结果。 □ 影响策略是指某人意在改变他人的态度、信念、价值观或行为的实际行为。 2、领导价值观 价值观如何影响领导。 价值观通过6种不同方式来影响领导者。 □ 价值观会影响领导者对即将来的情境和问题的感知。 □ 领导者的价值观会影响到其提出的解决方案和有关问题的决策。 □ 价值观在人际关系中发挥着极端重要的作用，它们影响着领导者对不同个人和群体的感觉。 □ 价值观常常会影响领导者对个人成功和组织成功的感知，并会影响其赢得这些成功的方式。 □ 价值观为领导者区分正确与错误、道德行为与不道德行为提供了基础； □ 价值观也会影响领导者在多大程度上接受或抵制组织压力和目标。 影响个人价值观发展的部分因素 领 导 技 能 积 木 3、领导特质 a、人格要素模型 5 要 素 维 度 特 质 行 为 / 项 目 外倾性 支配欲 社交能力 我喜欢承担对他人的责任。 我有一大群朋友。 随和性 移情能力 友善 我是个富于同情力的人。 我通常都是心情愉快的。 可靠性 组织能力 可信度 合规性 成就导向 我通常都会列出“待完成事项”的单子。 我言行一致。 我很少陷于麻烦之中。 我是个高成就者。 情绪稳定性 恒定性 自我接受度 我在压力情境下保持镇静。 我能很好地接受个人批评。 知性方面的兴趣 我喜欢到国外旅游。 表7-1 人 格 5 要 素 模 型 表7-2 人格特质的黑暗面 好争辩。这一特质指向那些猜忌多疑、对批评过于敏感和认为受到不公正对待的领导者。具备这一特质的领导者无法正确处理个人批评，因而很容易引发争论，并很难结束这类争论。 对人际关系反应迟钝。具备这一特质