第二章护理中的社会角色技巧.ppt

照顾者 护士像母亲照顾孩子似地，无微不至地照顾病人；喂他吃饭、提供营养，替他擦澡、作背部按摩，利用护理措施缓解他的疼痛或不舒适，听他诉苦、给予安慰以减轻焦虑，满足他所有日常生活所需，更保护他不受到伤害或发生并发症。 管理者 执行管理职能，组织护理工作的实施， 管理病人和病区环境 沟通者 沟通包括收集资料及传递信息。由于医师与护士对病人服务的内容不同，立场便有所差异；护士较强调以病人为中心的事物及社会因素，而医师则较重视以疾病为中心的事物及生物诊断因素。在病人与医师之间，护士担任着沟通者的角色， 将病人的疑惑与问题传达给 医师，并向病人解释医师的 检查目的及治疗措施，以使 病人与医师的关系更趋良好。 患者权益保护者 护士必须留意并作适当的行动，摒除任何来自健康照顾团体成员或健康照顾系统本身的任何不适宜、不道德或不合法的医疗处理，或是其他有碍病人最佳利益的行动。护士也是病人福利 的维护者，对那些无法表达意见的病 人，例如：对医疗作业不清楚者、无 法与他人沟通者、心理疾病病人、老 年人、病危者等，护士均应对他们的 权益加以争取并维护。 健康教育者 护士依病人的疾病种类、教育程度及接受程度，给予适当的卫生宣教。同时也教导家属或其重要的照顾者，协助预防疾病恶化或复发。对于护生或刚毕业未取得护士资格者，护士要做好带教，帮