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售后服务内容及承诺 售后服务表 可提供的优惠条件 售后服务内容 1、为本项目提供长达 2年 的质保期； 2、质保期内免费提供每年二次免费设备保养和常规检查服务； 3、免费提供设备技术培训服务。 质保期内负责设备保修服务； 负责空调机组现场接线指导、机电安装指导工作，参与系统联调； 负责空调机组开机调试工作； 提供相应的技术培训和设备日常操作、维修保养培训； 提供一年二次的定期预防性保养服务（质保期内免费，质保期后按照双方签订的维护保养协议执行）； 设备质保期外，提供终身有偿维修、保养等服务，签订维保合同，并终身提供免费的技术咨询服务 材料保修及保养承诺： 1、 本项目空调设备的质保期为设备出厂之日起2年； 2、 质保期内，设备如果出现因设计、工艺或材料的缺陷而造成的质量问题，免费负责修理或更换有缺陷的零部件和整机； 3、 提供全年24小时不间断（包括节假日）提供维保服务，在接到报修后4小时内赶到现场，并连续进行工作，直到故障完全修复为止。 4、 公司在北京地区设有专门的零配件中心，能够为本项目提供及时、周到的原厂零配件服务。 5、 主机合同设备使用寿命不少于15年。 6、 质量保证期满后将以市场价格80%的价格向需方提供维修所需零配件。 开利空调设备服务体系介绍 一 开利公司维修服务部简介 开利公司的售后服务体系由售后服务部和零件部两个部门组成。售后服务部负责产品售出后