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广州大拇哥品牌策划有限公司 专卖店/专柜规章制度 考勤管理制度 1、所有店铺需有每月详细的排班表、并上报公司，店员需按排表上班、不得擅自更改。 2、专卖店/专柜营业时间，按专卖店/商场规定时间执行，每天的工作时不少于7小时，营业时间不能擅自更改，如有调整，服从公司安排。公司发放基本工资时间为每月10日前。 迟到、早退的规定（见本制度的“员工处罚规定”） 旷工一天扣罚三天工资和当月提成，并书面警告一次；当月累计旷工三天者，以自动离职处理，扣罚当月工资。 店员请假一天以内由店长（柜长）审批，一天以上由直属主管审批。店长（柜长）请假须向直属主管申请，必须在安排好工作后，才能离岗。如未经批准则按旷工处理。 店长（柜长）不得与店员换班，店员换班需填写换班申请，经店长签字认可，否则视为旷工。 任何人不得节假日和周六、日换班或休息，特殊情况需向公司申请。 员工每月休息日，公司规定为4天；但视当地店铺情况而定，每月不少于 4天休息。 日常管理制度 上班时间不得擅自离岗、串岗、更不能未经上级同意离岗休息、吃饭等。各店铺必须设立外出登记簿，店长签字，写明离岗及返岗时间，并注明原因。 上班时间要在指定位置佩戴员工证。 上班时化淡妆，不准披头散发（要束起）或确保头发不挡面额眼睛，保持精神面貌，按规定穿著整洁的工衣，不准穿拖鞋，要求穿着公司要求的鞋。 不能在卖场吃零食，营业时间不准看报纸杂志、不得大声喧哗、聚堆闲谈、化妆、梳头、照镜、剪指甲、干私活。 上班时间站立姿势要规范，不能东依西靠，蹲地或坐着。 上班时间要用礼貌用语，如“欢迎光临大拇哥家族”等，声音要适中。 待客要和气，不与顾客争吵、虚心听取建议，不丢客。 注意分好主次，不能因搞卫生、交接班、结帐、补货等内务怠慢顾客。 营业前当班营业员要将地面、陈板、工作室、架子、模特、门前卫生工作搞好，店长要做好监督工作。 在没有顾客时，可以搞卫生、叠挂货品、背读型号价格及有关服装的基本知识、剪线、补货、核对价格、烫衣、摆设模特等。 每个店员必须提供有效的通讯固定电话和移动号码，如公司或店铺发出呼叫时，必须及时接听。 店员必须服从上级的工作安排，如有异议也需先服从，事后向有关人员反映情况。 各店铺员工不能搬弄是非，影响团结，妨碍工作和正常的营运。 新货上市每个店员必须熟记货品型号、特点、成份、洗涤方法及相互搭配、提高自身素质。 按时参加公司的各项会议，不得缺席。有特殊情况、须经上级同意。店长在开完会和收到公司文件后，必须及时传达给店员并在有关文件后签名确认。 非公司授权，任何人销售货品不得擅自私下打折。 上班不得打私人电话，如家中有急事接听私人电话不得超过三分钟，有工作要联系，须经店长（柜长）同意。 上班时间禁止在店内接待亲朋来访。 每月15号为店铺大清洁日，如遇到周六、日侧提前进行。 员工工服管理制度 凡入职大拇哥家族专卖店/专柜工作的员工，必须着公司统一的工服或商场要求的统一工衣： 1、公司每年为员工提供工服给员工购买。 2、新工服购买价格为100元，旧工服购买价格为50元。 3、工服发放后从即日起核算到此员工在公司服务满半年，离职时退还整套工衣后，购买工衣的费用再如数返还；倘若不足半年的，离职时退还整套工衣后，按月为单位计算折旧计算工衣折旧费用。 假期或补休制度 1、事假 规定：员工申请事假，公司根据工作的情况，并考虑员工申请的理由而决定是否批准，员工事假可申请在下周休假中抵扣，事假天数原则上全年不超过7天。 手续：提前1至3天填写请假单，经部门主管及经理批准后作准，节假日期间（前后一周内）的事假必须提前一周申请。 2、婚假 规定：凡入职公司后结婚，男不足25周岁，女不足23周岁可享受有薪婚假3天，达到或超过以上年龄，婚假天数为13天。试用期未满的员工不能享受有薪婚假待遇。 手续：员工请婚假需出具结婚证原件，提前一个月填写请假单，交部门主管签字，最后经公司经理审批。员工必须在注册后一年内休完婚假，婚假不能和产假一起休，否则作自动放弃婚假处理。婚假必须一次性休完。 3、丧假 规定：员工直系亲属（指父母、配偶或子女）死亡，可申请3天有薪假期（外地可加实际路途），其余直系亲属死亡可请假1天； 手续：最少提前一天提交申请，经批准可休，并在假满后出具相关证明。 4、年假 规定：凡在公司服务满一年的职工，可享受3天有薪年假（但需在第二年做满一个月后才可申请），如刚满一年后辞职的员工不享受年假，年假天数每年递增一天。 手续：员工须至少提前半个月申请，经公司核对，公司经理批准。年假必须在一年内休完，否则作放弃休假处理。 如有合理原因需更改休年假时间，在不影响店铺工作安排的前提下，经申请批准并通知公司后可按调整的时间休息，否则不得改变原计划； 凡未经批准擅自休年假或超过