领导科学与艺术第04章要点分析.ppt

第四讲 领导决策 §1 决策概述 1.决策的概念 决策是指组织或个人为了实现某种目标对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 决策处理对象: 方向:宏观决策 内容:中观决策 方式:微观决策 决策处理方式: 选择:初始决策 调整:追踪决策 在一般的管理实践中，大多数决策属于追踪决策。 初始决策一般是高层领导者的活动。 追踪决策与初始决策相比，有三个特点： 非零起点； 回溯分析； 双重优化。 初始决策更富挑战性。 决策是为实现组织目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 传统决策活动放在决策者面前的方案有几个？ 往往只有一个，领导进行的拍板； 原因在于最优决策理念； 适应了缓慢变化的环境条件。 现代决策的一个基本要件是必须有两个或两个以上可行方案。 环境的快速变化使得追求最佳决策的意愿成为水中月。 2.决策追求的目标 两种决策追求： 最优决策。在最佳条件下实现最优目标。 满意决策。在现实条件下取得满意结果。 当前相当多的决策者存在强烈的最优决策倾向。 最优决策的条件： 决策者了解与组织活动有关的全部信息； 正确辨识全部信息的有用性，了解其价值，并制定毫无疏漏的方案； 能准确计算每个方案在未来的行动结果； 决策者对组织在某段时间内要达到的结果具有一致而明确的认识。 最优决策的条件难以具备的原因： 广义上说，外部环境对组织有或多或少的影响，组织不可能收