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《消费者行为学》模拟试卷（B卷） 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 一、选择题(本大题共20小题，每小题1分，多选、少选、错选均无分。共20分) 1.作为个性心理特征之一的气质，其形成的主要因素是( )? A.遗传 ?????????????? B.后天影响 C.性别 D.年龄 .感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( )? A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映.美容院店面设计大多采取的方式是( )? A.大招牌、大店门、大橱窗 B.大招牌、小店门、大橱窗 C.小招牌、大店门、大橱窗 D.小招牌、小店门、大橱窗．消费者去麒丰百货大楼买过东西，日后能够想起该百货大楼的形象，就是（ A．情感记忆 B．感知形象记忆 C．动作记忆 D．词语概念记忆 .对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应敏捷，易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于（　　　） A. 抑郁型 B.胆汁质 C.黏液型 D.多血质 .在营销活动中，刺激物的强度、新颖性、对比度、活动性等客观因素易于引起消费者的（　　　） A.无意注意 B.有意注意 C.外部注意 D.内部注意 ．消费者寻找商品信息的主要来源有：（ A．个人、商业、大众、经验 B．父母、广告、商店、同学 C．朋友、推销商、工厂、邻居 D．熟人、电视、报刊、同事 ．各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（ A．越来越强的现象 B．越来越弱现象 C．保持原状现象 D．此长彼消现象 .个性心理特征的核心是( )? A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣.人脑对过去形成得表象进行加工改造而产生新形象得心理过程是( )? A.学习 B.记忆 C.注意 D.想象．请选择马斯洛的需要层次理论中涉及的五种需要，（ ） A.生理需要 C.社交需要 .安全需要 .尊重需要 .自我实现需要 .商场常见的柜台摆放形式有( )? A.直线式 B.曲线式 C.海洋式 D.岛屿式 E.自选式.暗示的具体方式可以是( )? A.语言 B.手势 C.面部表情 D.情绪 E.情感.反映个性差异的特征包括( )? A.理想 B.动机 C.气质 D.性格 E.能力.消费者可以充当的角色是( )? A.需求者 B.使用者 C.生产者 D.购买者 E.供应者. 下面哪些是消费者决策中的原则（? 　　 　） A.最大满意原则 B.相对满意原则 C.遗憾最小原则 D.解脱原则 E.保持现状原则 17. 因为同学生日而购买礼物相送，这属于（ A.生理动机 B.心理动机 C.感情动机 D.理智动机 E.惠顾动机 .女性消费者的购买心理和行为具有以下主要特征（　　　 A.注重商品外观 B.注重实惠 C.注重商品的感情色彩 D.受传统习俗影响较深 E. 购买商品挑剔、选择性强 .迎合消费者求心理的定价策略是（ 　） A.定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.习惯定价 E.撇脂定价 .消费者购买行为的风险包括（ 　） A.经济风险 B.安全风险 C.心理风险 D.功能风险 E.社会风险 ?脑白金的送礼绝唱 ????自1998年以来，脑白金在极短的时间内迅速启动了市场，在2～3年内创造了十几亿元的销售奇迹。虽然脑白金从产品到广告到营销策划都遭到了广泛的争议，但这些都不能掩盖脑白金的成功。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”一句土得掉渣的大白话，竟然传遍了大江南北，产生了极强的销售力。 （2）对营销策略有何启示 （二）马路售货的议论 某大集团公司已有30多年的历史，生产销售冰箱、冰柜。由于历史原因，销售科一直设在公司大院外临街的一排简易房内，为了扩大销售，除批发外，还搞门市销售。每天在路旁便道上摆着