组织行为学第四讲激励员工汇总.pptVIP

第4讲 激励员工 《组织行为学》 落后员工的动机成分？ 认知上的无知——教育 目标上的多元性 本能（天性） 本讲概要 主要激励理论 实际应用 1 激励的本质 2 员工激励所面临的难题 员工需求多样化 员工对企业的依赖性减少 对员工的就业保障越来越弱 福利、保险越来越依赖于社会统筹而不是特定的企业 员工具有更多的自主性 越来越多地变换企业和工作 既有独立性，又具备团队协作精神 技能水平高、综合，而且更新速度加快 3 主要激励理论 理论难点 动机不具备可观察性 员工的需求多变，甚至自相矛盾 员工的需求之间差异巨大 3.1 内容型激励理论 研究诱发、强化或抑制个体行为的特定因素 需要层次理论 ERG理论 成就动机理论 双因素理论 需要层次理论 马斯洛的需要层次论(1962) 生理（饥渴） 安全（住房、钱） 爱和归属（亲密） 自尊（同伴的尊敬） 自我实现 需要层次理论的启示： 需要有层次之分，不同人可能处于不同需要层次水平； 每个人可能同时具有多种层次的需要，关键是看哪种需要为主； 低层次需要满足后，下一层需要就成为主导需要； 及少数人可以达到充分发挥潜能的境界 需要层次的差异性 文化差异 马斯洛的理论是美国文化价值的体现 日本：追求稳定、长期的雇佣 瑞典：归属、高质量生活 中国、韩国：归属与安全需要 级别差异 社会或管理级别越高，越能体验到尊重、自我实现的需要 生存、关系、成长