组织行为学_第六章群体动力与激励理论第九讲探析.ppt

* * 组织行为学 第六章 群体动力与激励理论 6.2 内容型激励理论概述 内容型激励理论主要包括：马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、奥尔德佛的ERG理论（生存?关系?成长理论）以及麦克利兰的激励需要理论 第六章 群体动力与激励理论 6.2.1 马斯洛的需求层次理论 需要层次理论是最为人们所公认并且最广为认知的激励理论。亚伯拉罕?H.马斯洛在1943年出版的《人类动机理论》中将人的需要分为五种类别： （1）生理需要 （2）安全需要 （3）归属需要 （4）尊重需要 （5）自我成长需要 第六章 群体动力与激励理论 6.2.2 赫兹伯格的双因素理论 双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代发展起来的。赫兹伯格将激励因素分为两类：一类和工作内容联系在一起，这类因素的改善，往往能给员工以很大程度上的激励，能促使人们产生满意感，所以称为激励因素；另一类与工作环境和条件相关，这些因素处理不当将促使人们产生不满的因素，所以称为保健因素。 第六章 群体动力与激励理论 6.2.3 奥尔德佛的ERG理论 ERG理论认为，人的需要应当是双向发展的，除了满足—上升之外，还有挫折—倒退过程，即较高的需要得不到满足时，人们就会把欲望放在较低的需要上。这与马斯洛的观点—“一个人会滞留在某一特定的需要层次直到