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阳令

2011年工作总结与2012年工作计划 东风日产东益店阳令 2012年1月15日 报告提纲 一 2011年业绩完成情况 二 回顾2011年工作中的不足 三 工作中存在的问题的改善措施 四 2012年工作计划及自身能力的提升 五 结束语 2011年业绩完成情况 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 订单 6 7 8 13 8 10 10 交车 5 5 8 10 7 6 12 二手车 1 0 1 1 1 1 0 回顾2011年 工作中存在的问题的改善措施 1.每天保持积极上上的心态,不要因为客户的无赖影响自己的情绪,要学会心放宽,看远点,不做情绪的奴隶! 2.重拾刚来时候的耐心,认真,热情的接待每一批客户,让自己大部分客户成为自己的忠实客户。 3.做到当天的事情当天做得好,彻底改掉拖拖拉拉的性格。合理安排自己的时间,留出大部分时间来冲业绩! 5.梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。所以我一定要积极努力上上,不能老是停在原处! 4.我相信自己在2012年新的一年新的开始会有一个全新的自己。努力!加油! 2012年工作计划及自身能力的提升

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