(参考)人才中介实务课程第14章2.pptVIP

培训教具的使用 4、录象机（音像同步，可遥控/反复/定格） 事先安装，了解内容 设计问题，观后讨论 中间停顿，插话提问 强调重点，反复播映 培训教具的使用 5、摄象机（便于资料保存和培训反馈） 台词、布景、事先准备 人员培训、事先彩排 暴光镜头、对事不对人 个人隐私、坚决回避 培训方式 课堂讲授：一人讲授、众人听讲、讲座形式 分组讨论：分组讨论、集思广益、代表发言 案例研讨：跟人分析、集体研讨、导师评点 视听教学：运用媒体及电化教学手段培训 操作示范：现场讲解、现场示范、现场培训 角色扮演：模拟实际情况来扮演不同角色 模拟训练：运用计算机仿真模拟进行操作 分组讨论 介绍主题 分组 每组选组长 解释目的 分配时间 说明各组如何将各自的意见报告上来 提问 为各组分配讨论地点 小组讨论开始 观察讨论情况 结束前两分钟提醒学员 宣布时间到，让各小组将结果报告上来 主持小组讨论 剧院式 如果设计得好，观看效果会很好 充分利用了场地 对讲座型的培训比较合适 不便于讨论 写字后面看不见，也不方便写 必须是阶梯型座位 布置起来较费时间（要对齐） 培训师与学员的接触非常困难 培训教室的布置 梅花形 适合团队建设培训 鼓励了开放思维 培训师可以转圈沟通 不正式，但最大鼓励了学员间的沟通交流 有些位子的视角很差 会有开小会、精力不集中的情况出现 培训教室的布置 环形 适用于很敏感的培训内容 鼓励学员最大限度 培训师与学员有很好的沟通条件 将小组会议的机会讲到了最低 适合组成圆桌形的桌子难找 有的位子会让学员脖子疼 培训教室的布置 人字形/排骨形 节约空间 每位学员看投影的角度都很好 培训师有走动的空间 前面位子的学员有可能当后面的人 部分学员离屏幕较远 影响培训师与学员的接触 培训教室的布置 ”V“形台： 是解决脖子疼得好办法 培训师与学员最大空间接触 没有U形那么正式 空间需求大 人数有限 培训教室的布置 ”U“形台/” 专业的布置 培训师有活动的余地 观众视角好 标准 太正式 听众与投影仪的矛盾 前面的听众会脖子疼 远距离的听众不易照顾（尤其角上） 人才培训服务操作步骤 P83 1、培训需求分析阶段 1）培训需求分析应解决的问题 1、关于受训公司 2、关于受训者 3、受训者的期望 4、环境因素 5、其他 人才培训服务操作步骤 P83 2）、培训需求分析的模式 1、培训需求分析的基本模式 2、培训需求分析的工作分析模式 3、培训需求分析的内容分析模式 4、培训需求分析的前瞻性模式 第十章 培训与开发模式和方法 一、培训的基本方法 1、讲授法 （1）、讲授法的优点： 一次性传授内容多，知识比较系统、全面，有利于大面积培养人才。 对培训环境要求不高。 员工平均培训费用较低。 （2）、讲授法的局限性： 缺少受训者的参与、反馈与其与实际工作环境的密切联系，导致学员难以吸收、消化。 传授方式较为枯燥，不易吸引受训者的注意。 不能满足学员的个性需求。 2、实践法 实践法的主要优点：一是经济，受训者边干边学，一般无需特别准备教室等培训设施；二是实用、有效，受训者通过实干来学习，使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在“干”的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。常用的实践法分为以下四种类型： 工作指导法 工作轮换法 特别任务法 个别指导法 第十章 培训与开发模式和方法 3、自学法 优点： 让受训者自行制定学习进度并接受有关学习绩效的反馈。 费用低，学习者自主性强，可体现学习差异。 缺点： 要求受训者必须自觉接受培训 学习效果存在差异 自学者感到单调、乏味； 第十章 培训与开发模式和方法 4、模拟法 模拟法的优点： 模拟法借助机器模拟或人工模拟的方式，对实际工作内容和过程进行模拟。 通过在模拟的工作情况中参与活动，能激发受训者学习的兴趣，提高其在培训中的参与意识和程度。 集体的模拟活动有利于受训者之间加强合作，增进学员间的交流、理解，提高他们的人际关系处理能力。 与实践法相比，特别是对于风险较大、培训成本较高的岗位的培训，模拟发实施的代价和成本相对较低。 模拟法的缺点： 模拟情境的人为性。 由于模拟法毕竟不是实际工作，受训者在培训过程中的决策可能会存在随意性，对结构缺少责任心。 准备比较多。 5、游戏法