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* * 案例研究:“地下总经理” 问题: 你认为所谓“地下总经理”现象在企业中真的存在吗? 如果没有这样严重,只是存在派别、占山为王者等等,这对于企业是祸是福? 类似的现象要不要加以消除? 如果要,你有没有好的办法?高招? * * 一.公司的成长是艰难的过程 1-3年 3-5年 5-7年 7年以上 1、生存危机(Living) 2、领导能力危机(Leading) 3、竞争危机(Competition) 4、企业文化危机(Culture) 公司1 公司2 公司n 客户 产品 现金流 决策方式 管理团队 组织结构 研发新产品 IT技术应用 新业务开发 管理效率 市场反应 经营道德 10% * * 二.中国企业的达利克摩斯之剑 ——短命企业现象 太阳神下山,飞龙折翅、巨人倒下、首富首骗、 秦池醉倒、三株枯萎、爱多生病、水仙花败、金鳗之死、 亚细亚落日、小霸王别姬、瀛海威换帅、 联想弃将、方正逼宫、四通变局… * * 三.中国呼唤高素质的中高层职业经理人 ——中国当前呼唤一代职业经理人 中国中高层经理层现状分析 总体素质急需提高 生态环境急需改善 * * 中高层管理者工作现状调查 喜欢抓业务工作 责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务 事无巨细,不善于授权 虽有工作目标,但缺乏目标控制 不善于、不习惯做计划 救火现象普遍 未经过系统的管理技能培训 不善于建立有效的工作网络、工作团队 认为对人的管理是人事部门的事 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作 * * 四.管理者穿透力素质培养的5Q模式 什么是管理者的穿透力? 是指管理者以其高超的管理技能和人格魅力通过有效领导和管理部下快速完成企业生存和发展的能力。 管理者 高超的管理技能 人格魅力 管理者的穿透力 * * 强大的管理穿透力可以达成的目标 1.企业具有清晰正确的发展战略 2.强大的团队向心力和明确的团队方向性 3.员工的自我提高需求和克服困难的勇气 4.员工的团队合作精神 5.优秀的企业文化 * * IQ—智商 EQ—情商 AQ—逆商 FQ—财商 LQ—领导力商数(leadership) 管理者穿透力素质培养的5Q模式 管理者的穿透力 * * 1、????有远见2、????有良好的沟通能力3、????了解员工的专长和缺点4、????关心重视和帮助员工5、????帮助员工找到工作的动力6、????以赞美代替批评7、????做一个聆听着并吸取别人的意见8、????敢于承担错误、敢于承担责任9、????身先率人、言行一致10、????有效授权11、????领导公正12、????激励员工团队作战13、????快速正确解决问题14、????有效时间管理15、????自我检讨16、????不断学习 …… 领导力商数(leadership) 忠于职守、处事老练、保持情绪稳定。 保持心境愉快,对事热诚,对人则公正 忍让。 明白事理,纳贤纳谏。 积极改善个人表现。 遵守制度并在适当时候采取主动。 不推卸责任。 处事公正不徇私。 尊重个人权利。 凡事以身作则。 熟悉公司一切政策、目标规定、运作程序、协议、标准、制度、习俗及惯例。 * * 管 理 者 的 心 痛 峰顶的孤独 纤夫的苦痛 夹心饼的感受 有苦却难言 反复协调的繁琐 部门与总体的冲突 用心良苦却成空 身心的麻木与疲惫 等等 * * 五.管理者5Q模式的培养方法-成长与悟道 管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人 修身、齐家、治司、平天下 * * 卓越领导者的性格塑造 高于大众的公正性 大原则下的融通性 面对挫折的恃强性 点点滴滴的自律性 力排众议的独立性 持之以恒的创新性 * * 高级经理的综合塑造 以专业为导向的职业知识 以实用为导向的职业技能 以结果为导向的职业思维 以敬业为导向的职业态度 以生存为导向的职业观念 * * 高级经理必备的管理能力 激励的能力:员工激励,自我激励 控制情绪的能力 幽默的能力 演讲的能力 倾听的能力 培养下属的能力 * * 六.管理者5Q模式的实列典范—松下幸之助 IQ: 发展战略:自来水哲学 学习:活到老学到老;学习型组织,团队精神 2. EQ: 外部关系:合理利用政府关系和政策 员工关系:如衣食父母,以企业为家 AQ: 创业:几十年创业历经大的坎坷多次; 守业:二次出山,力挽狂澜 FQ: 事业盈利:对行业赚钱有深刻认识;
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