(参考)《汽车销售员超级修炼术》页.pptVIP

* 三、使用权、使用情况 * 续表 * 四、品牌认识程度 * 五、汽车配置的要求 * 续表 * 5、客 户 管 理 表 * 6、电 话 记 录 表 * 7、售 后 服 务 表 * 续 表 * 8、产 品 介 绍 表 * 9、问 题 处 理 表 * 10、竞 争 分 析 表 * 谢 谢 大 家！ * 执行成功公式 成 功 心态积极 + 目标明确 + 时间管理 + 知行合一 + 求知创新 * 切记 ：让“知行合一”的精神贯穿始终。 使“行动”进一步深入，在实际生活中去体验并速度心态、确定目标、时间管理和日日创新的功夫，养成积极高效的思维和行动之习惯，使成功追求变成生活方式。 听能获得知识的10%； 写能获得知识的20%； 说能获得知识的30%； 训练能获得知识的50%~80%； 体验分享能获得知识的80%~90%。 * 1、心态替代训练 心理学有个原理，即在同一时间内，人的意念只有一个，也就是说人的表意识一次只能做出一个决定，坐就是坐，站就是站，进就是进，退就是退，笑就是笑，哭就是哭；不能又坐又站，又进又退，又哭又笑。同时，人们做出的每一个决定都是情绪化的，强烈的情绪支配微弱的情绪。 由此得出成功学的“替代定律”：人的心态和情绪要么消极，要么积极，二者势不两立，而且必有一个存在，非此即彼，消极的那一刻绝不积极，积极的时候绝无消极。而你永远都有做出选择或替代的权力。 * 誓言激励训练 设立自己的誓言： 1、用第一人称“我”； 2、用肯定的语气； 3、以个人的目标为导向，并且要明确具体； 4、要表达实现目标后的感觉； 角色假定训练 a、确定你最崇拜和羡慕的人。或者某一真正卓越时刻的你自己。 b、明确你崇拜和羡慕他（她）让的因由，并找出他（她）成功的原因。 c、每时每刻把自己想像成他（她）。假定自己就是他（她），像他（她）那样为人做事。 d、持续21天，你就会像那个人一样，具有成功的素质。 * 建立自信训练（不定期练习） a、无论开大会、小会，主动坐到最前面。 b、会上主动发言，大声说话。 c、走路比别人快20%~30%。 d、交谈时注视着对方。； e、大方、开朗的笑。 f、克服自卑。 g、克服忧虑。 h、不过分自责和批评自己，取长补短，正确评价自己与他人。 i、问自己，究竟忧虑什么； j、把忧虑的事写下来； k、分析最坏的结果，作好最坏的思想准备； l、找出事情万一发生的解决办法； m、利用“替代定律”解除心理包袱；采取有意义的行动，乐观地去迎接它。 * 身体健康，精力充沛才是本钱！ 健康就是财富，一个好的销售人员永远把他的身体和健康状况摆在第一位。如果没有健康的身体，无论你头脑里面再有想法，内心的态度再积极，但是咳嗽会让你每天到客户那里就说“对不起，我感冒了”。你在单位里永远是请假、迟到的人，请问你有可能成为拔尖的销售人员吗？你不会。 所以你应该把你的健康状态永远维持到巅峰的状态，而这种巅峰状态其实都是非常简单的事情。 * 高效人士七习惯 ? 习惯一：主动积极； 习惯二：以终为始； 习惯三：要事第一； 习惯四：双赢思维； 习惯五：知彼知己； 习惯六：统合综效； 习惯七：不断更新。 * 习惯的建立图 ? 掌握自我激励 帮助事业成功 事业上的成功者，大都是掌握自我激励的人。一旦掌握自我激励，走向成功的过程也就随即开始。 a、树立远景 b、选择朋友 c、迎接恐惧 d、敢于竞争 e、内省 f、走向危机 g、敢于犯错 h、不要害怕拒绝 i、甘做小事 * 成长层次的关系图 ? P-D-C-A管理循环 PDCA，Ｐ代表Plan，是您做事有没有计划；有了计划，你有没有去做，这叫做Do；同时你在做的过程中还要不断地去修整或修正，这个叫Check；最后一个就是Action,一种再行动的力量。? K-A-S-H个人成长 ? KASH，一个积极的或拔尖人，一定有丰富的知识（Knowledge），技巧（Skill），态度（Attitude），还有就是习惯（Habit）。 * 终身受益的自学与自学方法！ 给自学一个内在的理由！即动机 选择优秀的学习材料 改进阅读、提出疑问、做标记 向一流学习 在实践尝试中学习 通过反思目标、途径、方法来改进学习 * 整体阅读法的七个步骤 1 书名（或文章标题） 2 作者 3 资料及数据（年份） 4 基本内容、题材 5 事实 6 所述材料的特点、争议和批评意见 7 所述材料的新思想和在实际工作中加以贯彻的可能性