(参考)管理学发展史概览.pptVIP

(5)社会合作系统学派 该学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德。由于他在研究组织的性质和理论方面作出了杰出贡献，被授予七个博士学位。代表作《经理人员的职能》一书被人维祟为美国管理文献中的经典。其主要观点有： 1、什么是组织，组织就是一个协作系统．组织系统是协作系统的核心。 2、只有把组织的要求与组织内成员的要求结合起来，组织的发展才具有生命力。 切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961）， 美国的高级经理人员和管理学家 “我否定这样一种组织构想，它由一个相当确定的人群构成，他们共同具有某个或某些明确目标。在一次社交活动中，所有个人和组织的行为都直接或间接的相互关联并相互依存。” ——切斯特·巴纳德 个人简历： 1906-1909年在哈佛大学读完了全部经济学课程，因缺少实验学科课程学分而未获得学位； 但由于他在研究企业组织的性质和理论方面作出了重大贡献，得到过7个荣誉博士学位。 1909年进入美国电报电话公司工作； 1927年起曾担任新泽西贝尔电话公司总经理，一直到退休。 担任过美军服务协会会长、洛克菲德基金会会长、美国国家科学基金会会长、美国财政部长助理、联合国原子能委员会的美国代表顾问等； 曾任美国科学促进会委员和美国艺术和科学院院士。 突破性思想： 管理角色的特性和权利范围 （The nature and scope of executive roles） 公司与管理者的关系 （Company /executive relationship） 主要著作： 《经理人员的职能》（1938）、 《组织与管理》（1948） （The Function of the Executive） 巴纳德理论: 总的特征是:组织论的管理理论，即以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。 其理论结构为： 个体假设---协作行为和协作系统理论---组织理论---管理理论。 巴纳德开创的组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理。 经西蒙、马奇等人的进一步发展，形成管理学领域的组织管理流派。 巴纳德认为，组织是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统，其中最关键的因素是经理人员。 每个人在克服其生理、心理、物质和社会的限制时，必须自觉地进行协作。 组织就是这种自觉协作活动的一个系统，这种系统能否长期存在、发展，则决定于系统的效率和效果。 他把组织分为正式组织和非正式组织。 指出正式组织作为一个协作系统，无论级别的高低和规模的大小，都包含三个基本要素，即协作的意愿、共同的目标、信息的联系。 同时巴纳德还指出，在正式组织中还存在着一种产生于同工作有关的联系并从而形成一定的看法、习惯和准则的无形的组织，即非正式组织。 它的活动对正式组织有双重作用，既有不利的影响，但又可能促使组织的效率得到提高。 巴纳德的这一理论为后来称之为社会系统学派的理论奠定了基础。 第四阶段：后现代管理理论阶段 1、质量管理 戴明（W．Edwards．Deming）博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。以戴明命名的“戴明品质奖”，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。 威廉·爱德华·戴明 (Dr. W. Edwards Deming，1900—1993) 世界著名的质量管理专家 生日 1900/14/10 天秤座 主宰行星：金星　　属性：风相星座 “质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ———戴明 1921年他从怀俄明大学毕业，得到物理学的学士学位，然后进入科罗拉多大学攻读，于1924年得到数学与物理学硕士学位。 1928年他从耶鲁毕业，得到了数学物理博士学位。 戴明在1930年到1946年之间担任国家标准局附设研究所数学与统计学的特聘讲师，在这期间戴明与其它人合力进行了许多关于抽样以及现代统计学有关的基础研究。 30年代末期，联邦统计局需要最好的专家，因而邀请戴明加入，于是1939年戴明成了统计局的首席数学家兼抽样顾问。 1939年戴明加入美国联邦统计局时，在抽样上他已经是世界公认的专家。 1946年他离开统计局，成立顾问公司，同时也加入纽约大学工商管理研究所兼任教职。 1955 年，戴明得到由