浅谈教师情绪管理(精选).docVIP

淺談教師情緒管理 國際貿易科 粘淑芬 前言 現在E世代的小孩，我們常將之冠上”草莓族”的封號，因為草莓的外表光鮮亮麗，好比現在的小孩是視覺動物，重感官，重外表；草莓的果肉不易保養，禁不起風吹雨打，就像內在柔弱不堪一擊，挫折容忍度低；酸酸甜甜的味道，猶如心情起化學變化般，遇事容易衝動。因此，身為Ｅ世代的教師，所遇到的狀況也會比較多，身為現代鮮師的我們，如何強化自己的抵抗力，好好照顧自己的心理健康呢？ 一位老師最重要的是言教與身教並重，因為學生與老師相處時間比在家時間長，所以老師的一言一行影響甚遠，因此要時時檢討自己的言行、價值觀、理念及習慣，讓自己對學生造成正面的影響，因此在自己的工作岡位上投入，盡責就是最好的表現。但是當我們無怨無悔，不求償的為學生服務、指導教學時，所受到的不但沒有感激而是更多的誤解及其它時，我們該如何來調整自己呢？以下是本人於今年十二月參加的輔導知能活動由教授李倩華所演講的“情緒管理”中，所習得的心得，在此與大家分享： 情緒問題 “教師”一般所給予人的印象是：專業、高道德感、正義、神聖的任務‥‥等，孰不知“他們”也是一般人，因此外在對他們的看法所加上的壓力，也會有情緒問題，而主要原因歸究如下： 多重壓力下的“爆發”。 完美主義下的挫折感。 人際衝突下的憤怒。 其他生活中的情緒，例如：憂鬱、焦慮‥‥‥。 三、如何做好情緒管理 達爾文曾說：「物競天擇，適者生存。」，在這多變的人生裡，不論老師或任何角色所要競爭的已不是高智商、高學歷、多才多藝；而是擁有高EQ的人方能保證其人生的成功、成熟與喜悅。所以先要管理好自己的情緒，才能朝高EQ的目標前進，而方法如下： １、要有病識感 “病識感”就是知道自己快要生病的感覺；對於身體要有病識感，對於心理和情緒也要有病識感。但大多數的男性和一些女強人常因面子、自尊心或忙碌而有意或無意地否認與忽視自己的情緒出問題，而使小問題如雪球般地滾成大問題。 ２、勿壓抑，要找適當方式傾洩 情緒是一種能量，壓抑情緒會使能量轉移到身體或精神上，使身體一些感官生病或精神上出現問題，因此要找適當方式傾洩；例如：傷心時的痛哭一場、運動跑步、‥‥。如可找到一位值得信賴的朋友盡情地傾倒情緒的垃圾更是上上之策。 ３、忿怒與激動的情緒時用生理回饋法 情緒忿怒與激動時我們的生理會與火災、地震時有相同的壓力應急反應，即是交感神經亢奮、腎上腺素荷爾蒙大量分泌、心跳加速、血液循環加快‥‥，而後身體產生大量急於釋放的能量，此等能量可用於應急中的奔跑或扛重物而不會使人有疲憊感。但如處於情緒忿怒與激動情緒時，此等能量會讓一個人很想立即地用言語或動作來釋放高能量的壓力，但此種衝動的言語或動作常是具有高度毀滅性的（EX怒而殺人、忿而離職），所以在情緒忿怒與激動時我們應先控制體內不斷高漲的能量，方法是──立即深深的呼吸、慢慢的吐氣來回十次（每次的頻率需一致），如此激動的生理就會恢復穩定，而不致使大腦混亂失常。 情緒的內在歸因 尼采說：「知其為何，必能接受任何。」先了解自己為何有這樣的情緒，例如：學生上課講話，老師生氣。外在的歸因是：氣學生講話；內在歸因是：氣自己罩不住學生，氣自己沒有好的方法來教育孩子，讓孩子能好好聽我的話。先知道原因才能找出釋放壓力的方法，自己掌握自己的情緒。 做自己情緒的主人 紀伯倫說：「人是自由的！所以每一個人都有自我捨棄的可能；所以每一個人都要為自我的選擇擔付起責任！」法蘭克說：「這個世界可以給我們任何一切的不幸，但是我們有充份的自由選擇用何種態度來面對！」所以，遇事時，我們有選擇情緒的權利，又何必選擇不利自己的情緒呢！ 將負向情緒轉移或昇華 轉移生活的重心與注意力；生氣不如爭一口氣、追求成就超越自卑；化悲憤為力量‥‥！許多有成就的心理學家或社會工作者都是為了超越自己生命中的脆弱與不幸而成就了自己也造福了他人。 自信心的提昇 透過讀書也可以提昇自己的自信心，從書本中尋求慰藉與共鳴也是一個好方法。（有關情緒管理的書如附錄一） 尋找“存在的意義” 自己究竟為何而活？人生要追尋意義，尋找的意義愈多，存在愈有價值，能度過更多的傷害。生命中待實現的目標愈多，責任越大的人，活著就越有價值和意義，因此會比別人更能忍受痛苦與不幸的遭遇。 活在當下 人生就像是在爬山，許多人在爬山時，擔心許多的“萬一”所以想要“有備無患”；萬一下雨，就要帶雨具；萬一寒冷，就要帶保暖的衣物；萬一受傷，就要帶醫藥；萬一‥‥、萬一‥‥、萬一‥‥；一大堆的萬一，終於使得此人背上的行囊負擔過重而爬不到一半的山就筋疲力竭了。但更糟的是不只帶一堆萬一，而是“完全用不到的垃圾”，垃圾有兩種：一是「過去的懊悔」，一是「未來的擔憂」！過去已不再、過去不能倒帶、過去不能用立可白來修正；而我們的未來未必會真實擁有而存在，未來是需要計畫的。我們改變不了過去的任何一