一线管理者领导力_02(王亚军二校).docVIP

一线管理者领导力（二） 目录： 一线管理者领导力 三、没有借口令出必行 四、重点抓好细节管理 五、发现问题，及时解决 00:00 三、没有借口令出必行 1．执行力，是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。也可理解为贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。 2．执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 战略重要？还是执行重要？ 在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。 我们看到满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀；都是做超市，唯有沃尔玛雄居零售业榜首。” 06:22 如果执行不到位 执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人才、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，首先要从管理上得以体现，用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围，最后使整个企业和人员都具备这种能力。 成功的企业，20%靠策略，80%靠企业各层管理者的执行力。 美国社会学家调查 根据美国前500强总裁中统计、分析。有100名毕业于哈佛大学，但是还有100名毕业于同一院校？ 其主要原因在于超强的执行力！ 西点军校 建立于1802年3月16日，在200年的历程中，培养了众多的美国军事人才，其中有3700人成为将军。如艾森豪威尔将军，巴顿将军等等，西点军校在培养大批军事家的同时，它还为美国培养和造就了众多的政治家、企业家、教育家和科学家。其中著名的有：美国第18任总统格兰特、第24任总统艾森豪威尔、第59任国务卿黑格、国际银行主席奥姆斯特德、军火大王杜邦、现任国务卿鲍威尔等。 NO excuse！这是一种很重要的思想，工作就是不找任何借口地去执行。 服从，行动的第一步 借口的实质是推卸责任 立即行动 11:47 为什么执行不力？ 没有规矩不成方圆，但有了规矩也不一定成方成圆。 不能成方成圆的变化：圆心移动与半径变动 企业做大了，相应的机构、部门和流程显得更为繁琐与复杂，因而其执行力通常显得更弱 令出必行 春秋战国《孙子兵法》，孙武去见吴王阖闾，吴王决定考考他。让孙武替他一百个宫女，让吴王两个宠姬担任队长。 17:05 慈不掌兵 做人难，做个优秀的管理人才更难。特别是担任管理职务的中层干部，往往会遇到孙武这样的问题，制定一些政策出来在推行的时候却因为触及了一些人的旧有利益而无法施展。 正所谓“慈不掌兵”，管理者就应该坚持正确的原则，虽然推行的结果可能是得罪一些高层人士但只要你真正是客观公正地执行政策，而不是过多纠缠于自己的私利，你才会真正成功。 为此 为了实现目标，你的团队所制定的每一项任务都应当有人负责落实整个团队应该进行公开地讨论，而且讨论的结果应当为那些具体负责的人所认可，只有这样，你才能真正地落实一项战略，并给予表现优异者以适当的奖励。你需要不断跟进，以确保整个计划都在得到正确地执行。 18:51 四、重点抓好细节管理 天下大事必作于细，天下难事必作于易。 -----道家创始人老子 细节决定成败！企业的成功是细节在时间和空间上的积累，因此，管理者必须重视细节。也就是说，企业是由细节组成的，也是细节在时间上的延伸和空间上的拓展而成。这就是细节管理。 现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。如果不通过细致的工作，决策的正确性和执行性是值得怀疑的；一个好的战略决策如果没有有关细节的贯彻是没有执行性的。没有细节的规章是一纸空文。 20:18 舌尖上的中国？ 中国有八大菜系，扬名中外，但味道完全是取决于厨师本身。 肯德基、麦当劳几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理、细节管理。 主要原因就在于有一种量化、细化的标准。 只有细节管理才能造就习惯，才能让人训练有素，才能保证执行工作质量的稳定性和平衡性，也才能更好地满足顾客需要，保持顾客的忠诚度。 性格决定命运，习惯造就性格，细节构成习惯。训练有素的人才能构成训练有素的团队，训练有素的团队才能构成训练有素的企业。所以，细节管理才能造就人的成功，才能造就企业的成功。 让优秀成为一种习惯! 被迫到接受，接受到习惯，习惯成自然，自然到自发。21天 当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯! 什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。----？ 30:49 五、发现问题，及时解决 日常