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什么是气质 气质类型测验 四种典型气质类型的外在表现 气质与沟通 2.特征 气质类型是由神经过程的特点决定的，而神经过程的特点主要是先天形成的，所以气质主要是由先天决定的。 气质不决定一个人的成就高低，但会影响一个人的工作效率 气质没有好坏之分 气质类型影响性格特征形成的难易和对环境的适应 二、气质类型测验 假如在饭店，你遇到了一位服务态度很差的服务员，你会怎么办？  你看到这家伙不是好惹的，你会把老板叫来，向老板说明情况，等待老板的处理。 你会想反正饭店又不至这一个，然后到另一个服务态度好的去吃饭。 你会想我怎么这么倒霉呢，想吃个饭都碰上这么差劲的服务员，然后就垂头丧气的回家或宿舍了。 我会和他争吵起来，告诉他这样做是极其不应该的。 三、四种典型气质类型的外在表现 （一）巴甫洛夫高级神经活动类型学说 高级神经活动过程的基本特性 ： 1.高级神经活动有两个基本的过程，即兴奋和抑制。 2.高级神经活动的两个基本过程（兴奋和抑制）有三个基本特性： 强度、平衡性、灵活性。 强度：神经细胞能接受的刺激的强弱程度，以及神经细胞持久工作的能力。 平衡性：兴奋和抑制之间是否平衡。 灵活性：兴奋和抑制之间相互转化的灵活程度。 胆汁质 能忍受强的刺激，精力旺盛，行为外向，直爽热情，情绪兴奋性高，心境变化剧烈，脾气暴躁难于自我克制 多血质言语行动敏捷，反应速度行为外向以适应外界环境的变化，善交际，兴趣多变，情绪不稳定  抑郁质多疑多虑，行为极端内向，孤僻，爱独处，不爱交往，做事认真仔细，动作迟缓，别人没有注意到的事情他也能注意得到 粘液质举止平和，行为内向，头脑清醒，做事有条不紊，踏踏实实，容易循规蹈矩，不善言谈 A：多血质 B：胆汁质 C：黏液质 D：抑郁质 * D 组： [ ]1. 宁愿一个人干，不愿和许多人在一起 [ ]2. 心中有事，宁愿自己想，也不想说出来 [ ]3. 学习和工作时常比别人更感疲倦 [ ]4. 对新知识接受很慢，但理解后就很难忘记 [ ]5. 爱看感情细腻、人物心理活动丰富的文学作品、电影、电视 [ ]6. 遇到问题总是举棋不定，优柔寡断 [ ]7. 碰到陌生人觉得很拘束 [ ]8. 厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头 [ ]9. 感情比较脆弱，一点小事能引起情绪波动，容易神经过敏 [ ]10.当工作或学习失败，会感到很痛苦，甚至痛哭流涕 [ ]11.当感觉烦闷时，别人很难使自己高兴起来 [ ]12.碰到危险情况时，常有一种极度恐惧感 * “刺猬法则”：就是人际交往中的“心理距离效应”，也就是说：即要和大家保持亲密关系，获理大家的尊重，又要与同事保持心理距离，避免在工作中丧失原则。 * 杨春 2014-03-10 * 在生活中， 有人活泼开朗，有人羞怯内向，有人脾气暴躁，有人天生慢性子… 一、什么是气质 1.定义: 气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。(脾气、秉性或性情） 心理活动的动力特征既表现在人的感知觉、记忆、思维等认识活动中，也表现在人的情感和意志活动中，特别是在情感活动中表现的更为明显。 * 例如：一个人言谈举止的敏捷性、注意力集中的程度、思维的灵活性，以及他的情绪产生的快慢、强弱程度，情绪的稳定性和变化的速度，意志力的强度等，都是他的心理活动的动力特征的表现。 * 在别人心目中，你是什么气质的人？ 你了解自己和他人的气质吗？ 人们尝试根据气质的不同特征， 把天生不同的气质分成不同的 类型。探究不同的气质到底是 由哪些因素决定的。 你会想反正饭店又不至这一个，然后到另一个服务态度好的去吃饭。 你会想我怎么这么倒霉呢，想吃个饭都碰上这么差劲的服务员，然后就垂头丧气的回家或宿舍了 我会和他争吵起来，告诉他这样做是极其不应该的。 你会想反正饭店又不至这一个，然后到另一个服务态度好的去吃饭。 你会想我怎么这么倒霉呢，想吃个饭都碰上这么差劲的服务员，然后就垂头丧气的回家或宿舍了 你会想反正饭店又不至这一个，然后到另一个服务态度好的去吃饭。 我会和他争吵起来，告诉他这样做是极其不应该的。 你会想我怎么这么倒霉呢，想吃个饭都碰上这么差劲的服务员，然后就垂头丧气的回家或宿舍了 你会想反正饭店又不止这一个，然后到另一个服务态度好的去吃饭。