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欧莱雅沟通与影响力培训方案

趣味活动 彩妆师穿着品牌所要求的着装来参与培训,让品牌、产品更加深入人心。 画面具 1.每组发放一个眼罩,其中小组一人带上眼罩 2.组里另外一个人负责做描述者 3.由讲师发指示,比如“现在开始画左眼,然后画鼻子”诸如此类 4小组成员可以给到画画者提示“向左一点,或向右一点点等” 5整张脸画完,画画者摘下眼罩,讲师评选出画的最棒的一组 影响力的定义 影响力是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力,最终与你一起实现一个共同的目标。 红楼梦王熙凤安排工作 老板如何跟员工沟通 与下属的沟通需要避免“命令式的方法” 富兰克林·罗斯福在39岁时不幸患上一种麻痹症,他的双腿再也 站立不起来了,在大部分时间里,他不得不坐在轮椅上。尽管 病魔缠身,他还是艰难地以顽强的毅力克服一切困难,以他迷 人的魅力,倾倒了美国人,他是美国历史上惟一位连任四届的 总统。 在二战期间,罗斯福身上那种非凡的个人魅力得到了最大的发 挥。为了获得战争贷款,他说服下属捐献自己的手表。罗斯福 被他的下属视为偶像,他的司机也这样说:罗斯福是一个非凡 的领袖,我们需要他的管理。 罗斯福关心下属,他奉献给下属的是一种母亲的爱。在管理美 国的十多年时间里,他从没有训斥过一个下属。海茵茨·亚当是 联邦安全委员会的主席,他以幽默诙谐的口吻说道:如果罗斯 福将联邦安全委员会1.3万雇员集合起来,站在孟斐斯的亨纳 达桥上,并喊一声:跳,会有99.9%的人跳进下面水流湍急 的密西西比河里,你可以看出忠诚的力量。“ 富兰克林.罗斯福 通过这段故事引出沟通的终极目标-学员通过沟通培训后树立个人的管理魅力,提升个人在职场的影响力,进而达到激励团队,共同达成目标。 沟通的目标 权利影响力: 领导者对他人的影响,往往是带有强迫性的。这种管理 方法不能缩短领导者与被领导者之间的心理距离,被领 导者是被动服从,缺乏自觉性、主动性、积极性。 一个成功的领导者之所以成功,不在于他手中握有的 权力,而在于他自身所具有的领导魅力。 权利影响力 丽萨是xx柜台的柜长,最近公司给到的指标压力很大,就连丽萨本人也觉得指标很难完成,整个柜台的美容顾问都有些泄气了,这时候你作为一名管理者,你会如何与丽萨进行沟通呢? 案例演练-如何与下属进行沟通 待调整 非权力影响力定义 所谓非权力影响力,指的就是你的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等因素对他人造成的影响力。 职场中,如何使自己成为一个即使不运用权力一样有影响力的人物?同样的级别,为什么有的人能够一呼百应,而有的却使别人口服心不服,甚至当面顶撞,除了职位权力之外,还有一个作用很大的因素——非权力因素 。 非权利影响力 员工如何和平级沟通 你在柜台辅导前,希望跟主管沟通下该店铺的人员情况,看看辅导目标的设定需求? 案例演练-如何与平级进行沟通 待调整 杜拉拉升职记 员工如何和老板沟通 与老板沟通要准备好解决方案即“有方法” 在你培训的学员中,有三个柜台的神秘访客成绩在区域排名中是倒数几名,你的老板非常生气,要求你下星期一早就到她的办公室,并且希望你能给到一个详细的培训及辅导计划,你会如何和你的老板进行沟通? 案例演练-如何与老板进行沟通 待调整 Thank You MM‘s 的品牌故事:MM‘s是在西班牙内战的背景下,诞生的。这是一趟发生在西班牙的传奇之旅。有一天Forrest Mars先生,在当地遇到一群正吃着巧克力球的军人。这些巧克力球外表包裹着一层硬糖衣,以避免融化。它们启发了Mars先生的灵感。当他回到家乡后,因此发明了MM’s巧克力。 MM‘s巧克力在1941年首度问市后,即成为二次世界大战中的美国士兵的最爱。1948年,它的包装从纸筒改为更有个性的棕色塑胶袋,并延用至今。美国进入50年代后,随着电视的普及,MM’s巧克力逐渐成为家喻户晓的品牌。1954年,再推出MM‘s花生巧克力,它与纯巧克力的销售都呈现持续成长的佳绩。同一年,MM’s推出第一支电视广告,广告中代表MM‘s的角色,以及“MM’s巧克力,只融你口、不融你手”的著名广告语,更受到全球观众的喜爱。?? THE?REDOLUTION?IS?NOW! MMs?最初由包有红、黄、绿、棕、橙和深紫6种颜色糖衣的巧克力豆组成。? 50年代随着电视的普及第一个成员——红色M作为MMs?的形象代言“豆”率先进入千家万户。作为MMs?品牌长跑的领跑“豆”,红色m占领人们心智的速度远大于其占领人们的胃。它被赋予了具有喜怒哀乐的独立人格,使它不但可以成为嘴里的零食,更可以是你不离不弃的玩伴。红色m表现特殊的优越感,他诡计多端又自命不凡。他最兴奋的事是让人们盲目地顺从

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