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微信公共账号的SWOT分析 　　微信公共账号是于2012年7月推出的一项个人或企业通过微信这个平台打造公众号并实现和特定的群体进行文字、图片、语音、视频等全方面沟通的功能。在2013年8月5日推出的最新版本微信5.0中对微信公共账号进一步升级和完善，将公共账号分为了服务号与订阅号，并且所有公共账号被统一归入一个界面。据《2014年新媒体蓝皮书》显示，微信公众账号在最近15个月内增长到200多万个，并保持每天8000个的增长速度以及超过亿次的信息交互。众多数据都表明微信公共账号已经渗入我们的生活。 　　SWOT是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素进行系统评价从而选择最佳经营战略的方法，通过SWOT分析可以了解企业的竞争能力，辨别新的机会和潜在的威胁。①对微信公共账号进行探析就是要评估其优势、劣势、机会、和威胁，而这正好是SWOT分析的内容，因此将该方法应用在对微信公共账号的分析上。 　　1.机会（opportunity）分析 　　1.1SOLOMO的大环境提供了契机 　　SOLOMO指的是social社交化、lotion本地化、mobile移动化。微信是兼备这三点的：自身所具有的社交属性、签到报道的LBS功能以及植根于移动设备的客户端。同样微信公共账号的营销模式也具有该特点。它是基于移动互联网的一种整合营销模式，首先通过验证通过的方式与用户成为好友公共账号可以根据用户所发送的关键词推送相关信息，随后借助受众的信息传播能力和关系网为自己进行二次传播。由于公共账号营销模式符合SOLOMO大环境，因此势必能借助这样的发展趋势更进一步。 　　1.2企业和受众需求的变化 　　根据中国互联网信息中心发布的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2013年6月底我国手机用户已经达到4.64亿。无疑手机已经成为受众上网的第一终端设备，移动客户端在重新塑造了受众的需求同时也改变了消费习惯，受众越来越依赖于移动端去消费如购物、团购、缴费等，微信公共账号将即时通讯和电子商务结合在一起，能给用户带来更多的便利，是符合他们的需求的。 　　处于当前新媒体时代中，企业对营销平台和手段的需求也在变化，不再只单一依靠传统媒体和PC，企业需要在新媒体的平台上进行营销活动，拓展营销的渠道，扩大营销的对象，迎合现代人碎片话的情感表达和快节奏、快消费、寻求便利的生活方式。 　　2.威胁（threaten）分析 　　2.1不可忽视的竞争对手 　　在微信营销兴起之前，微博营销就一直在迅速发展，它是一种企业和个人在微博平台上开通账号进行的发现用户、与用户互动和满足用户各类需要的营销行为。微信公共账号的模式可以说是将微博账号的形式移植于微信之上，因此两者在某些方面极其相似，都具有SOLOMO的特性，相似也意味着同质化和更加激烈的竞争。这就迫使微信公共账号必须要找到自己与微博账号的不同点和优势之处，才能在竞争中拔得头筹。 　　2013年4月，旺信推出了公共账号的功能。在此之前，有很多淘宝的品牌商进驻了微信公共账号的平台，而旺信的公共账号推出势必会与微信公共账号展开用户的争夺，并且由于旺信是阿里旺旺的衍生品这一先天属性使得公共账号的功能更具针对性，方便商家进行营销活动和消费者进行消费，不需要转换平台，具有一定的竞争优势。 　　2.2潜在的不可控因素 　　微博、微信等网络营销新模式之所以得到广大企业、商家的青睐，其中一个很大原因是因为在自媒体平台发布广告展开营销活动，不像在传统媒体上需要接受相关部门的监管，也没有过多的法律法规进行限制、束缚，企业商家的空间和自由更大。但是这也不代表政府不会出台相关法规来规范约束新媒体领域迅速发展的营销活动。一旦政府出台相关法规，想必会给公共账号的运营带来影响。另外业内的一个说法是新型的互联网产品更新换代很快，大约是24个月。回顾之前的互联网产品轨迹，确实似乎是有这样一个现象：来的快去的也快。例如人人网微博等。因此微信和微信公共账号是否能经受住考验，会不会迅速衰退被下一个新产品替代，这确实需要时间和市场来考证。 　　3.优势（strength）分析 　　3.1腾讯公司能为其提供强劲的后台支持 　　微信是腾讯公司旗下的产品，根据腾讯2013年的官方报告，凭借QQ腾讯已经累计了高达10亿的QQ用户，而这些用户在进行微信使用时无需注册，并且微信可以进行无缝对接，所以腾讯公司无疑提供了一个极具潜力的网络平台和人数众多的关系链营销网。同时腾讯公司是典型的B2C（Business-to-Customer）的公司，擅长与顾客或受众打交道，能明白受众的心理，俘获受众，有过许过成功打造、推广产品的经验。 　　3.2添加方式和对话式推送使得营销更具针对性、精确性 　　用户需要扫描二维码或搜索公共账号并予以添