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广东省政府采购 公开招标文件 采购项目编号：0809-1341GDG12C19 采购项目名称：广东南方电视台客户关系管理系统 广东南方电视台 广东华伦招标有限公司 二○一四年一月二十九日  目 录 第一部分 投标邀请函 2 第二部分 招标项目内容 5 第三部分 投标人须知 23 第四部分 合同书格式 37 第五部分 投标文件格式 47 一、自查表 50 二、资格性文件 52 三、商务部分 58 四、技术部分 63 五、价格部分 67  第一部分 投标邀请函 投标邀请函 广东华伦招标有限公司受的委托，就进行招标。采购项目编号：0809-1341GDG12C19 采购预算：人民币30万元。 采购项目内容 内容 采购数量 广东南方电视台客户关系管理系统 1项 投标人对本项项目进行整体投标，不得分拆。（详见招标文件的招标项目内容） 供应商资格要求 投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件； 投标人应具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组 织； 投标人具有《软件企业认定证书》； 本项目不允许联合体投标。 请投标人凭营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本的复印件及上述相关证明材料的复印件（须注明“与原件相符”并加盖公章）到政府采购代理机构处购买招标文件。 请符合资格条件的投标人在2014年1月29日至2014年2月18日（办公时间，法定节假日除外）到广东华伦招标有限公司（地址：广州市广仁路1号广仁大厦六楼）购买招标文件，招标文件每套售价150元（人民币），售后不退。 投标截止时间：2014年2月19日上午9时30分（注上午9时开始受理投标文件） 投标文件送达地点：广东华伦招标有限公司（广州市广仁路1号广仁大厦6楼） 开标评标时间：2014年2月19日上午9时30分 开标评标地点：广东华伦招标有限公司（广州市广仁路1号广仁大厦6楼） 购买了招标文件的的供应商，请在开标前3日以书面形式通知政府采购代理机构确认是否参与投标。 采购人、政府采购代理机构的名称、地址和联系方式 1、采购人联系方式 采购人名称：广东南方电视台 采购人地： 采购单位联系人： 联系电话 传真：020 政府采购代理机构名称： 政府采购代理机构地： 政府采购代理机构联系人： 联系电话：传真： E-mail： 网址：http：/// 广东华伦招标有限公司 2014年1月29日  第二部分 招标项目内容 招标项目内容 一、供应商资格要求 投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件； 投标人应具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织； 投标人具有《软件企业认定证书》； 本项目不允许联合体投标。 二、项目概况 1. 项目内容及数量 内容 采购数量 预算金额 广东南方电视台客户关系管理系统 1项 人民币30万元 2. 简要技术要求或者采购项目的性质：详见招标文件用户需求书。 3. 投标人应对包内所有内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。 4. 交货地点：广东南方电视台，地址：广东省广州市越秀区环市东路331号。 三、关于正版软件 根据《国务院办公厅关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（国办发〔2010〕47号）精神，中央国家机关各部门、各单位全面使用正版软件，不得私自安装使用非正版软件。自行开发的管理软件和信息系统必须拥有完全自主知识产权，开发过程中应用的第三方软件产品要取得合法授权；购买计算机等信息化办公设备要符合预装正版操作系统的要求，杜绝盗版侵权行为。 投标人应保证所投的设备自带或配备的系统软件、应用软件、操作软件、办公软件等均为原装正版，提供终身免费授权证明，并在投标报价中已包含合法取得该原装正版软件的相关费用。 四、背景 南方电视台广告经营的主要方式为总代理制，即各频道的广告经营和下单都由总代理商负责；广告部只负责合同（订单）审核、广告编排、素材审核和管理等后期工作，这些工作都在台已有的广告管理系统中完成。 现需要新建广告客户关系管理系统，以达到以下目标： 实现以品牌为核心，生产厂商、代理公司、联系人、投放信息为纽带的广告客户资料库； 实现企业和品牌相关信息的自动搜集、自动归类和综合分析； 统一整合CTR提供的其他媒体广告投放数据和南方台广告管理系统中南方台广告投放数据，并提供在此基础上的各类跟踪分析和客户支持。 建立对业务流程跟踪和客户沟通过程的管理模块； 和南方台原广告管理系统接口，获取客户广告投放数据（包含部分升级改造旧广告系统的工作量）； 和南方台短信平台接口，建立短信服务和沟