后勤综合管理平台实施中的数据准备.pptVIP

数据采集 下发模板时，数据组与业务部门沟通，解释重要字段，勾选必要字段 医院电话信息模板 数据校验 校验汇总数据，确保不丢失、不出错 准确性 对数据进行必要的核对和修订，保证有效数据进入系统 有效性 严格按照编码规则校验，确保同一信息的数据一致性 一致性 科室名称对应组织机构信息表，校验时对于此类数据重点查看，保证数据准确性、前后一致性。 医院服务地点信息模板 数据导入 考虑到数据之间的关联，所以有些可以导入，有些必须通过人工关联再导入 组织业务人员对导入的数据进行核对，进行模拟业务操作，保证导入数据有效性 组织机构信息表 医院员工信息表 医院办公电话表 医院服务地点表 服务项目分类表 服务项目明细表 物资分类信息表 物资档案信息表 供应商信息表 科室信息 关联性 基础信息关联性一览 基础信息关联性一览 设备 服务项目 关联性 基础信息关联性一览 基础信息关联性一览 设备 组织机构信息表 医院员工信息表 医院办公电话表 医院服务地点表 服务项目分类表 服务项目明细表 物资分类信息表 物资档案信息表 供应商信息表 ERP代码 成本核算代码） 关联性 基础信息关联性一览 基础信息关联性一览 组织机构信息表 医院员工信息表 医院办公电话表 医院服务地点表 服务项目分类表 服务项目明细表 物资分类信息表 物资档案信息表 供应商信息表 设备 物资分类管理模板 服务项目分类模板 服务项目分类与物资分类名称相对应，二者相互关联，项目分类编码与物资分类编码分别有各自的编码规则 物资分类信息模板 供应商信息管理模板 物资分类信息与供应商信息挂钩，处理好数据之间的关联性 后勤综合管理平台 后勤综合管理平台采用大数据模式，基础信息数据主要包括组织机构信息、员工信息、办公电话信息、服务地点信息、服务项目分类、服务项目信息、物资分类管理、物资分类信息等 将员工信息采录进综合管理平台，员工信息与人事系统相一致，精确到科室类型。 医院员工信息管理 办公电话信息由医院总机提供，与医院信息系统及总机保持一致，通讯数据的采录更好地实现综合管理平台的作用。 医院办公电话管理 以勾选选项的方式代替手工输入，体现综合平台的操作简便性 服务项目信息 品质管理面向服务对象，360度全方位受理各类投诉。 部分输入性数据，愈加完善后勤综合管理平台 高效率、低成本、低错误率地完成基础数据的准备十分必要 提升 完善 上线 提升数据质量，在基础数据准备过程中达到准确性、有效性、一致性的要求。 完善基础数据，在测试环境中发现错误并及时纠正，基础数据的完善是一个持续不断的过程。 经过数据的提升和完善后，后勤综合管理平台上线并发挥作用就水到渠成。 受理登记临床对后勤管理中的建议和投诉。 * 后勤综合管理平台实施中的数据准备 江苏省人民医院 黄如春 后勤综合管理平台实施面临的 挑战 目标 人员素质参差不齐 1 人员工作效率低下 2 后勤工作纷繁复杂 3 后勤管理缺乏规范 4 以便捷智能的管理平台提升服务质量 1 以信息技术监督管理，提升工作效率 2 整合资源，形成一体化后勤管理体系 3 以信息化手段规范后勤工作流程 4 医院后勤的发展趋势 专业化，精细化 1 智能化，数字化 2 一体化，高效率 3 实时记录，分配服务要求，监控管理服务响应时间和服务过程 后勤综合管理平台 流程规范，实时监控，为结算和成本核算建立基础依据 定期巡检，将巡检设备及签到一体化，防患未然，化被动为主动 任务短信，评价短信，及时推送，简便快捷 质量评价，效率评价，满意度评价，品质管理，接受各类反馈 01 02 03 05 06 07 STEP ONE STEP THREE STEP SEVEN STEP FIVE STEP TWO STEP SIX 后勤 综合 管理 平台 维保管理 运送管理 洗涤管理 合同管理 08 STEP EIGHT 04 STEP FOUR 库存管理 工程项目 报表管理 品质管理 09 STEP NINE 移动智能 后勤综合管理平台 各项服务项目 根据来电、报修人工号自动弹出对应信息 报修登记、派工 定期巡检管理 加床管理 回收管理 被服库存管理 被服回收管理 工程项目 合同管理 成本核算报表 供应商供货报表 班组工作量报表 维修材料明细表 独立性任务报表 工作服发放统计表 洗衣房综合报表 洗衣房洗涤单价报表 满意度调查管理 针对总务部门、外包公司，面向服务对象，采集满意度调查意见。 后勤综合管理平台 多种多样，各有变化的数据 科室编码 科室名称 财务代码 ERP编码 上级科室编码 上级科室名称 SYS30060 老年心内科病区II A1031017 座机电话号码 SYS30052 老年医学科 SYS30061 老年心内科病区III A1031018 座机电话号码 SYS30052 老年