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试析高校辅导员由“保姆”到“导师”的角色转变 　　摘 要 文章分析了国家对高校辅导员的定位和辅导员对自身角色的自我期待，总结了现阶段高校辅导员“保姆”角色存在的工作内容繁杂、工作职责不清和工作效果不佳等问题。从高校、主管部门和辅导员自身三个维度探讨了辅导员实现角色转变的对策。 　　关键词 高校 辅导员 角色 问题 转变 　　中图分类号：G451.8 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.05.008 　　Analysis of Instructors Role Transition： from Nurse to Tutor 　　LONG Juan， WU Hui 　　（Hubei University of Medicine， Shiyan， Hubei 442000） 　　Abstract This paper is an analysis of college instructors positioning in this state and instructors self-expectation. At the present stage， the nurse-like role of instructors leaves certain problems like overloaded job contents， unclear duties and low efficiency. In this paper， there will be a countermeasure discussion on instructors role transition from colleges， competent departments and instructors these three dimensions. 　　Key words college； instructor； role； problem； transition 　　1 国家对高校辅导员的定位及辅导员的角色自我期待 　　《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确指出：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。① 　　角色是指个体在特定的社会关系中的身份以及由此而规定的行为规范和行为模式的总和，②而角色期待反映了个体在特定社会情境中应有的行为和特质。辅导员的自我角色期待主要包括：能体现个人价值的工作内容，期待更多从事思想政治教育、学业指导、心理健康辅导、党团建设、职业生涯规划等可以体现自身价值的工作，不从事或少从事繁杂琐碎的事务性工作；明确的岗位职责，做好职责范围之内的本职工作，不从事或少从事职责范围以外的工作，不希望因所谓“与学生相关”等原因无限制地承担责任；应有的价值认同，即希望自己所付出的努力以及发挥的重要作用得到应有的尊重和肯定；合理的待遇和发展空间，包括与工作负荷相对等的薪酬待遇、在进修培训和职称晋升等方面予以适当的政策倾斜。 　　2 辅导员角色现状 　　现阶段，很多高校辅导员主要在扮演“保姆”角色，主要表现为以下几点： 　　（1）工作内容繁杂。辅导员承担了大量事务性工作，如深入教室查考勤、到寝室检查卫生和安全、走访学生、催缴学费、统计核对各类数据、报送各种材料、组织学生参加和开展各类文体和志愿活动、指导学生开展社会实践、评定奖助学金、疏导学生的心理问题、处理各种突发事件……尤其是生活自理能力、自律意识和自我疏导能力都比较差的“90后”成为在校生主体，更凸显了大学生管理工作中的不可预见性。③繁杂琐碎的事务性工作占用了辅导员工作的大部分时间，使得他们成为“超级保姆”，根本无暇顾及思想政治教育、学业指导、心理健康辅导等本职工作。真正可以与学生深入交流、充当“人生导师”的时间并不多，无法实现培养学生人格和道德素养的目标。 　　（2）工作职责不清。很多高校凡是与学生有关的工作都被纳入辅导员工作职责，辅导员长期受“大包大揽”式工作理念的影响，过多充当了“保姆”角色，导致学生产生了强烈的依赖思想，事事都找辅导员，甚至在出现问题时将责任也推给辅导员。另一方面，原本应该对学生学习、生活负有管理和服务责任的部门也以“与学生有关”为理由将很多职责内的事务转嫁给辅导员，如收缴学费、学生注册、统计学生银行卡号等信息、户口迁移、就业派遣、寝室卫生安全检查等等，辅导员俨然成了各部门的“勤杂工”，没人愿意做的或者不确定谁来做的工作，都推给辅导员，让他们承担了很多强加的责任。“两眼一睁，忙到熄灯；两眼一闭，提高警惕”成了辅导