销售代表销售助理岗位职责.docVIP

销售代表/销售助理工作职责 直接上级：销售主管 一、市场信息收集 1、收集和汇报常规市场信息,并分析 汇总上报； 2、收集和反馈随机的市场信息。 二、客户档案建立 1、根据营销中心统一要求建立健全终端及二批的客户档案资料； 2、根据市场变化随时更新和完善终端及二批的客户档案资料； 3、上报大区并存档。 三、日工作计划的制定 1、根据市场需要和上级要求明确未来1—3日内的工作目标、工作内容和进度。 四、客户拜访 1、根据公司要求和片区市场情况合理制定线路拜访计划并上报； 2、按要求实施线路拜访工作,并作好线路拜访记录； 3、对拜访过程中发现的问题进行及时解决,对超出权限范围或不能解决的问题及时上报,并作好记录。 五、产品生动化 1、宣传画、POP的张贴、促销品摆放及展示柜的清洁维护工作； 2、按规定做好产品的堆码、陈列、清洁、更换等维护工作； 3、售点有偿产品生动化的谈判和执行。 六、市场秩序维护与管理 1、根据公司对市场秩序管理的相关规定,对销售商进行政策的宣传解释,监督相关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报； 2、协助客户专员作好飞货杀价的调查取证工作； 3、监督产品流量及流向,防止商家间的抢点杀价。 七、市场的拓展和维护 1、负责条块内空白终端的开发，努力提高产品市场覆盖率； 2、负责终端客户产品结构的优化； 3、负责监控条块内产品价格体系的执行，确保渠道利润的合理空间； 4、负责对终端按标准分级筛选，着重优级终端的维护； 5、合理的扩大产品专销和促销专场的数量。 八、客户专销程度维护与管理 根据公司对客户专销程度管理的相关规定,对销售商进行政策的宣传解释,监督相关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报。 九、客户服务质量的监督和管理 1、根据公司对客户服务质量的相关规定和要求,对销售商进行政策的宣传解释,监督相 关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报。 十、品牌、品种推广 1、按上级的要求进行特定品牌、品种的宣传和推广； 2、按要求执行特定品牌、品种铺货工作并及时汇报。 十一、促销活动方案的制定和申报 根据本区域内的市场情况可以独立制定促销活动计划方案并上报。 十二、促销活动的宣传和执行 1、终端赠酒、进店费资源投放的谈判、汇报、获得上级授权后，签订协议并执行； 2、区域内促销品资源投放的谈判、汇报、获得上级授权后执行； 3、冰柜、展示柜的资源投放的谈判、汇报获得上级授权后，签订协议并执行； 4、灯箱、店招的申请和制作资源投放的谈判、汇报获得上级授权后，签订协议并执行； 5、按要求做好特定渠道促销活动的前期准备、实施,监控,效果评估,并整理完善相关手续及时交公司报帐。 十三、消费投诉的预处理 1、收到信息后，第一时间内赶到现场，并根据公司的相关规定进行谈判、安抚，在权限范围内不能处理的立即上报。 十四、非消费投诉质量问题的处理 1、定期按公司要求配合客户服务部做好渠道及终端质量酒、破损酒的调换工作。 十五、促销人员资源的利用 1、根据市场变化,对分管片区促销人员的新增和调整作出及时的申请； 2、配合促销部及时调查了解促销人员的工作情况,并上报； 3、协助促销部对促销人员的工作情况进行协作互评。 十六、其它 1、协助区域主管完成月度营销计划书的编制； 2、执行月度计划的目标,并及时汇报执行情况和进度； 3、填写月度市场信息报表。 4、协助大区其他部门和人员完成上级安排的其他工作。