目标与计划管理new.pptVIP

根据公司提成比例，100万的佣金大概要做300万的业绩，一年300万业绩，一个月25万业绩，每一天8300元业绩，大概 每天要拜访多少个呢？ 他回答：大概每天50个客户， 老师接着问他：“每天50个客户，一年就要拜访18000个客户。你现在有没有18000个A类客户”。他回答没有。如果没有的话就靠陌生拜访，你平均一个人要交谈多少时间？他说至少20分钟。每个人20分钟，一天要谈50个人，也就是每天要花大约16个小时在客户交谈上，还没算上路途时间，请问你能不能做到。 他说：不能，我懂了，目标是不能凭空想象的。 目标与计划管理 * 第一部分 目标管理 * 哈佛调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。 对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多年轻人，调查结果如下： * 思考题 张老板是杂货铺的老板。 今天早上有一位顾客在张老板店铺购买了20元的物品(假设货物和钱数对等)，并给张老板100元的一张钞票。 张老板没有零钱补，就拿此100元钞票到邻居李老板处换取两个50元钞票。 张老板补给顾客80元。 下午邻居李老板告诉张老板 他换取的100元钞票是假的，张老板于是补给邻居李老板真的100元钞票。 请问张老板在这个过程中损失了多少钱？ A：100元 B：200元 C：180元 D:120元 * 调查结果 有清晰且长期的目标 有清晰但短期的目标 有较模糊的目标 无目标 3% 27% 60% 10% * 3% 27% 60% 10% 朝着人生目标不断努力，几乎都成立社会各界顶尖成功人士。如行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业不可或缺的专业人士 几乎生活在社会的中下层面，能安稳的生活与工作，但没有什么特别的业绩。 几乎生活在社会的最底层，他们生活过得很不如意，常常事业靠社会、他人救济，并常在抱怨他人，抱怨社会。 * 一、目标管理概论 什么是目标管理？ 目标管理是根据公司的总目标，建立特定的工作和业务目标，并且自行负责“计划、执行、控制、考核”的管理方法。 * 按时间分类： 长期目标——年度/五年 中期目标——年度/半年度/季度 短期目标——日/周/月 * 近期目标 （月、周、日、即时等） 短期目标 （0.5年-1年） 中期目标 （2-3年） 长期目标 （5-10年） 总体目标 （核心轴） 战略目标 目标的分类 * 二.目标管理的作用 对于管理者而言： 支配组织活动的作用 知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间。 能清晰地评估每一个行为的进展，检讨每一个行为的效率。 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力。 * 对于公司而言： 提高公司经营业绩； 提升公司员工的管理能力； 提高公司团队的凝聚力； 绩效管理的重要依据； 二.目标管理的作用 * 三、目标管理体系 P 目标设定 目标实施 目标评价 总结、激励 A C D * 公司/部门目标与指标体系 公司管理瓶颈 部门阶段性工作要求 确定目标主题 1.确定目标主题 * 2.目标值设定的方法 自我超越法——不断在现状数据上增加 标杆比较法——行业数据或国家标准等 趋势预测法——根据经验值预测 * 目标设定可行性分析 目标存在的风险： 领导支持力度 资源是否配置 目标难点及风险评价 环境变化 * 2.目标分解 总目标 分目标 分目标 分目标 分目标 分目标 一级指标/目标 二级指标/目标 三级指标/目标 * 在目标管理课程上，有个同学举手问老师：我的目标是在1年内赚100万，请问该如何计划我的目标？ 老师就问他：你相不相信你能达成？他说相信。 老师又问：你知不知道通过哪个行业来达成。他说：我现在从事保险行业。老师接着又问他：“你认为保险业能不能帮你达成目标。他回答：只要我努力就一定能达成。 那么下面我们来分析要为这个目标做多大的努力？ 案例：目标不是凭空想象的 * D：目标实施 1.目标管理组织——以计划管理为主体（见计划管理） 2.确定目标实施所需人员； 3.选定目标实施关键人员； 4.分配目标管理过程人员角色与职能； 5. 确定目标管理活动的方式； * C：跟踪检查 沟通机制 反馈渠道 支持与建议 督导/指导 * A:激 励 庆祝 奖励 业绩考核 员工发展 * 一、什么是计划 二、计划的类型与构成 三、计划的作用和特点 四、制订计划的步骤 计划管理 * 实现目标的路线图 * 一