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关于物业经营企业的内部控制要点分析 中图分类号：F271 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）01-088-01 摘要 随着我国经济的不断发展，社会也随之不断进步，于此同时物业管理这一新兴行业也随之经历着巨大的发展。内部控制作为一个企业最为重要的一个内部结构之一，需要企业对其进行严格的管理和监控。本文除了简要的陈述物业以及物业管理上的基本概念，同时也对物业企业的内部控制进行管理规划和系统化的描述。简要的控制关键点，制定一系列加强物业企业发展的内部控制计划。 关键词 物业经营 内部控制 要点分析 引言：物业经营的企业隶属于服务行业，需要采用一种符合我国国情的服务业经营方式。这种经营方式需要以满足服务业主的日常需求为主，同时在我国逐渐发展的社会生活中起到一个不可缺少的作用。因为物业经营在日前的社会企业中具有较强的竞争力和生命力，同时拥有广阔的发展空间，所以被人们认定为蓬勃发展的企业，但是由于我国近几年的市场竞争越来越严重，同时越来越多的国外资本企业对我国进行投资，所以物业经营企业在目前所面临的竞争更为严重，所以想要在这种情况下有更好的发展，就要对企业内部管理实施有效的管理方法。健全企业内部的管理方式，改善整个物业企业的管理模式，增强管理人员的工作效率。 一、物业管理的概念 在物业经营管理方面主要分为两个方式：物业租赁与物业管理。物业租赁指的是物业对其名下所拥有的东西进行对外租赁或者重新改造后来获取利益；物业管理则是一个广义的称呼，其泛指一切在管理上与房地产有关的事物，如：房地产的发展状态、房屋的租赁、房屋的售后、住宅区的环境、包括相关区域内的地下停车场等等相关联的服务类的总称，而狭义的物业管理指的是相关从业人员具有一定的资格证书、或者具有一定的专业能力来进行物业经营。 二、内部控制的要点分析 我国的物业经营企业已经经历了近30年的发展，其管理方式也从最开始的单一化管理理念变成了现在的综合性管理，以满足客户的需求为经营宗旨。所以，想要更好的满足好客户的需求，同时让自身的物业管理企业在市场化的激烈竞争中站稳脚跟，就要从根本上确立内音隘制管理，做到以下几点要求： （一）在物业经营企业的内部加强所有员工的内部控制意识 在物业管理企业中，对于基层企业员工的管理显得尤为重要。在物业管理体系中，员工需要与客户进行直接的交流，这就需要企业内部对员工进行企业的思想指导，让员工能够很好的理解企业的宗旨和服务态度，这样才能更好的让员工把工作落实到每一个工作区域，落实到每一项业务中，在企业内部形成良好的内控氛围。 （二）加强物业经营企业的内部财务控制，提高财务控制的重要性 由于物业管理企业所涉及业务的特殊性，企业相关的管理人员较容易忽视财务工作，故投入较少的精力，由此引发内部财务的工作管理较为简单，同时对财务控制管理要求较少。以上行为容易会造成相关人员在财务工作上的不认真或者工作效率低下，进而给整个企业带来不良的影响，财务对于任何一个企业都有着至关重要的作用，所以在进行内部控制的时候需要加强对企业内部财务的管理。定期对财务部门进行检查，清查财务账目，对企业的同定资产和流动资产进行调查和记录，减少企业的资源流失。 （三）增多物业经营的企业在内部控制上的活动 随着城市功能的不断延伸，单一的管理模式已无法满足现代物业管理所必备的职能。物业管理的业务范围也越来越广泛，如今物业管理已经开始涉及房屋租赁、建筑外墙等多方面，因此企业在内部管理上也需重视和加强自身企业对多元化业务发展的消化能力。 三、结果 内部控制不仅仅是企业管理的一项重要制度，同时也是社会发展前进中的一个重要的导航，根据以上几点要求，从最基本的方式上做好物业经营的企业管理，增强员工对内部控制认识的同时也增强内部控制本身的管理效率，南基本到外部，由内到外，做好管理工作。 总结：随着我国城市化的水平越来越高，进而物业管理这一项目也被人们越来越重视。物业管理作为目前城市发展中较为重要的因素，其发展的好坏在一定程度上影响着城市的管理和发展。因此物业管理成为了一个城市在发展中必须重视的项目之一。想要更好的发展好物业管理就必须对企业的内部控制进行管理，内部控制作为现代企业的重要管理机构，不仅仅能使一个企业在市场竞争中可以存活下来，同时也可以加强内部人员的工作效率和工作积极态度。