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农产品如何掘金社区O2O.doc
农产品如何掘金社区O2O
作为本地生活服务的社区O2O,商业模式的本质是B2F(Business to Family),借助于移动互联网超级红利对家庭生活方式的渗透、变化,在信息获取、商品交易、服务实现、社交互动等方面呈现出全新的特征和活力,已然成为巨头布局和争夺的新风口。
社区O2O是通过移动互联网的革命性技术和新的商业模式,将家庭与商业服务之间做一个连接。谁能成为这个“连接器”,谁就将执万亿社区O2O市场的牛耳。“电商终被O2O取代,不做O2O的企业必亡!”马云断言。觊觎社区O2O的巨头其实有很多,而农产品行业将会是掘金社区O2O的主力之一。
因为目前的农产品交易中存在太多的痛点,而O2O模式正好专治这些痛点。农产品交易的痛点很明显,就是在农民这里,农产品其实卖不了高价,但到了消费者手里的时候,又基本不可能便宜。这就是目前农产品行业的最大痛点。
现在越来越多的农产品公司选择了砍掉中间商,直接把店面开在了社区。如青岛农夫格林等,面对高昂的租金、人力成本,这些公司也开始探索社区O2O的赢利模式。当农产品碰上社区O2O时,将会产生哪些化学反应呢?
哪些农产品最适合做社区O2O
从现实运作案例来看,各种各样的农产品都在尝试社区O2O的运作。例如,田野蔬菜、优直供等蔬菜社区O2O,电果网等水果社区O2O,大米、鸡蛋等农产品社区O2O。笔者认为符合以下两个条件的农产品最适合运作社区O2O:1.刚需;2.高频次。刚需意味着你非买不可,只是选择在哪儿买,以什么样方式买的问题。高频次意味着你天天买,或者隔三差五地买,这点也很重要,因为农产品的购买渠道有很多种,很多人还是习惯在传统渠道购买,而O2O大多是通过电脑或者手机端去下单,如果一个月才买一次,消费者很可能就在别的传统渠道购买了 ,形成不了固定的O2O消费习惯。
刚需和高频次,这两个条件同时满足的农产品,是最适合做社区O2O的。蔬菜和水果,这些天天要买的农产品,做社区O2O风起云涌,做得既快又好。广州的田野蔬菜,通过20多家社区店以及微信商城,一天1万单,单均100元,一天能做到100万元销售额,3公里范围内1小时送货上门。北京的电果网,在全北京布局了10多个仓库,基本覆盖了北京五环以内的市场,每天的订单也很充足。水果和蔬菜,这两个刚需兼高频次的农产品品类,是目前农产品社区O2O运作最成熟的品类。
如果只满足刚需一个条件,是否能做社区O2O呢?也是可以的。例如,北京有一家做中高端鸡蛋的,一元钱一个鸡蛋,先在微信上或者网上预订,然后他们1个月送3次货到社区的一个合作便利店,客户自己去社区里的便利店取货,运作得也不错。上海万科城市花园小区里有一家做五常高端大米的店,客户可以通过淘宝、微信、电话等方式订货,既可以到店里取货,也可以送货上门,不过他们不是自己送,而是与快递公司合作。
如果只满足高频次一个条件,能否做社区O2O呢?也是可以的。北京佰家食汇的社区体验店,主要提供各种净菜及配菜,就是搭配好的一个菜,直接拿回家放锅里炒就行了,小区住户既可以通过微信订购,也可以打电话或者到店购买,体验店既可以送货上门,住户也可以来店里自取,3个月下来发展了800多个用户。净菜其实不是刚需呀,因为消费者可以买了菜自己回家择菜呀,也可以自己配各种配料。
那么既不是刚需,也不是高频次的农产品,例如特产干货,能否做社区O2O呢,就目前来看,笔者还没有发现成熟的案例,没有发现不代表不可能,也不代表没有,只是可能模式不成熟,还需要农业创新者们继续探索和尝试。
三种模式
既然是O2O,那么我们就从线上和线下两个O运作的主体来区隔农产品社区O2O的模式,按照这样的原则有三种模式:单干模式、合作模式和平台模式。
单干模式就是两个O都自己干了,单干模式又可以分为两种:店铺销售模式、店铺取货模式。店铺销售模式就是店铺是一个销售场所,同时也是一个体验场所,对于店铺的位置、装修、陈列以及人员都有相当的要求,成本会相对比较高,当然给客户的线下体验会更好。店铺取货模式就是从线上的O下订单,消费者去线下的店铺取货,这样的店铺功能主要是一个取货点的功能,当然也有部分的线下体验功能。上海的优直供就是这样,顾客从优直供的APP下单,然后到优直供的社区取货点取货,社区取货点也可以帮客户下订单以及解答客户的问题,但是优直供的社区取货点都很小,7―8平方米,人员也就配一个,这样成本就很低。
合作模式就是O2O不是一个主体做的,合作模式也可以分为两种:两方合作模式、三方合作模式。两方合作就是两个合作主体合作把整个下单、发货、取货(或者送货)的事干了。例如,北京电果网和京东合作,顾客在京东下订单,货由电果网负责送货上门。三方合作模式就是三个合作主体一起把整个购物
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