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外科护理潜在的护理风险问题探究 　　摘要：近年来，随着科学技术的发展，现代医疗技术得到了快速发展。与此同时，外科护理方面潜在的风险问题也随之增多。本文通过临床实践分析外科护理潜在风险问题，并针对外科护理潜在的护理风险问题提出了相应的解决对策。 　　关键词：外科护理；护理风险；对策 　　外科患者的病情复杂多变，护理过程中存在着许多风险。如果临床护理效率降低，则会不利于患者病情的康复，也不利于构建和谐的医患关系。因此，对外科护理过程中潜在的护理风险问题十分紧迫，这有利于进一步保证外科患者的安全性并提高外科护理效率。本文分析了外科护理过程中潜在的护理风险，现报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 收集并整理2012年1月～6月本院所收治的100例外科患者的临床资料，随机将患者分为观察组和对照组，每组患者50例。观察组中男、女患者人数分别为25例和25例，年龄在12～75岁，平均年龄为（43.52±2.74）岁，对照组中男、女患者人数分别为25例和25例，患者年龄在11～78岁，平均年龄为（44.51±2.87）岁，两组患者的年龄、性别等一般性资料并无明显差异，即无统计学意义（P0.05）。 　　1.2外科护理的潜在风险分析外科护理的潜在风险分析如下： 　　1.2.1护理人员风险意识缺乏 外科护理工作的工作量和难度都比较大，护理人员在对待工作上，缺乏较高的热情和积极性，有时候甚至抱着完成工作任务的态度；同时，护理人员缺乏一定的法律知识和自我保护意识；临床护理操作中输血、输液、配药以及相应的更换液体方面都隐藏着巨大的风险，这需要护理人员时刻保持警惕，以防出现一些突发的状况。 　　1.2.2护理人员告知行为不规范 在外科护理中，潜在的护理风险贯穿整个护理工作的始末。护理人员在对患者进行护理必须做好充分的准备，以应对可能发生的任何情况。同时，为避免医患纠纷的发生，护理人员必须在第一时间将情况告知患者家属，让患者家属充分了解到可能出现的情况，并随之做好承担风险的心理准备，这就在一定程度上降低医患矛盾发生率。 　　1.2.3护理人员搭配不合理 在外科护理工作中，除了护理具有一定的难度性外，护理人员搭配不合理也是重要的问题；外科护理人员长时间处于高强度、高负荷的工作状态，要求护理人员时刻把百分百的精力投入到工作中也是不现实的，这也是发生安全各种安全隐患的主要原因之一，因此，要合理分配人力资源，降低风险发生的概率。 　　1.2.4病情分析及判断有所欠缺 外科疾病因为具有发展快、病情较为凶险以及并发症多的特点，在遇到紧急情况的时候，造成了很多经验不足的护理人员手忙脚乱，这样就难以清晰地判断出患者的具体的病情，因而未能采取有效的措施进行救治，最终为医疗纠纷的产生埋下隐患。 　　1.3方法 在对照组方面，主要利用了外科护理的日常方法。而在观察组方面，采用的护理方法主要包括了以下几点： 　　1.3.1有效衡量并识别风险 护理人员要密切关注患者焦虑、紧张、不安等一些不良的情绪，在护理工作开展前，对各类护理风险问题进行正确衡量，并为风险的发生提前做好预防的准备，进而对各个护理细节进行及时处理，医护人员须制定出基于个性化护理风险衡量的计量表，及便时对病情进行观测，掌握患者病情的变化。 　　1.3.2制定医院护理制度 在对观察组的50例患者进行护理中，通过制定安全的管理制度，以及突发事件的应急预案，加强技术操作与规范管理，使护理人员熟悉各项急救技能和专业护理等方面的内容，提高对护理风险的防范能力。 　　1.3.3构建和谐护患氛围 护理人员要加强同患者亲属的沟通，以亲切的态度同患者进行适当交流，缓解患者不良情绪，同时使患者积极配合治疗，缩短其康复时间。 　　1.3.4加强对并发症的监控 定时定期对观察组患者的生命体征进行全面观察，明确其病情变化情况。同时，以精湛的护理技术向患者提供优质的外科护理服务。 　　2 外科护理风险的具体措施 　　2.1提高护理人员的法律意识 在外科护理中，如果从患者及其家属的角度出发，他们迫切希望恢复健康的身体是可以理解的；在这种情况下，就要求外科护理人员具备相应的法律知识，积极站在患者的角度思考问题。充分行使法律要求的义务，同时也要学会借助法律的手段来保护自身的权益；此外，也能让护理人员意识到违规操作的严重后果，而时刻保持谨慎的态度。 　　2.2增强专业护理知识及技能 医护人员只有具备与时俱进的学习能力，才能应对不断出现的护理问题。在医疗技术快速发展的现代社会，对一些更新设备的使用更要加以重视，加强对护理人员的护理技能培训，科室要定期进行培训和考核；科室应该将培训和实践进行有机的结合，在日常遇到的具有代表性的问题上，需要积极进行专项分析和探讨，同时对患者所反馈的内容要进行及时的剖析，