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浅析信息技术对人力资源管理的优化作用 摘 要：信息技术的高速发展，使信息的处理和传递突破了时间和地域的限制。本文主要探讨了信息技术手段在人力资源管理中的发展、应用，着重分析了其对人力资源管理的优化效果，客观分析了应用中存在的问题。旨在进一步优化人力资源管理的业务流程，提高工作效率，从而建立起全方位、信息化、职业化的人力资源管理平台。 关键词：信息技术；人力资源管理；优化作用 中图分类号：C939 文献标识码：A 伴随计算机的普及和网络技术的成熟运用，信息技术作为企业提高管理水平和竞争力的重要手段，正深刻影响着企业管理的各个层面。就企业人力资源管理而言，传统的人事管理已明显不能适应信息时代的要求，企业迫切需要一个更加灵活、快速反应的人力资源管理新模式，信息技术与人力资源管理的结合，成为企业的必然选择。 一、信息技术手段应用于人力资源管理的背景 信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。利用信息技术手段对人力资源管理进行优化，即在企业人力资源管理中的人力资源规划、工作分析、招聘、考勤、绩效考核等各有机环节运行中采用计算机信息化技术，以此来提高企业人力资源管理的效率。由此可见，它是以信息技术和先进的人力资源管理思想相结合应用为基础，依赖信息技术对企业人力资源进行优化配置的一种管理方式，是提高人力资源管理水平的一个持续渐进的过程，而不可理解成一种目标实现，更不能简单地认为是一些软硬件的配套组合。人力资源管理中的信息技术应用大致经历了如下阶段： 1 薪资计算系统阶段。20世纪60年代末，由于当时发达国家的计算机技术已进入实用阶段，同时企业规模也越来越大，用手工来计算和发放薪资既费时费力又易出差错，为此，薪资管理系统应运而生。 2 薪资/人事管理系统阶段。20世纪70年代末，随着计算机技术的发展，在计算机薪资管理基础上，开始记录员工的其他基本信息，具备了报表生成和薪资数据分析功能，即具有了一部分人事信息管理的功能。 3 人力资源管理系统阶段。20世纪90年代初，人力资源管理系统出现革命性的变革。人力资源理论的发展，使人们认识到人力资源在企业发展和企业竞争中的关键性作用，另外随着计算机技术的发展，把一些人力资源管理理念和理论应用到企业管理中也成为可能。 4 人力资源管理信息系统（eHR）阶段。20世纪90年代末和21世纪初，人力资源管理信息系统经历了第二次革命性变革。由于互联网技术的普及，以及人力资源管理理论的进一步发展，使人力资源管理快速响应企业内外部的各种的要求与变化成为可能，这就是人力资源管理的电子信息化。 二、信息技术手段在人力资源管理中的应用 信息技术应用于人力资源管理，可以用来处理几乎所有定量的问题：比如人事信息管理、员工考勤、薪资计算、机构设置、职业规划等等，其特点是从人力资源管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据，如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料统一管理起来，形成了集成的数据信息源，建立起一个能实时更新的人力资源信息数据库。加上可操作的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享，企业在网络环境下几乎可以完成全部的人力资源管理流程。 1 人员招聘与配置 网络招聘是目前信息技术在人力资源管理方面应用范围最广的人力资源管理解决方案。除了独立的外部网络招聘商的招聘应用系统外，企业内部招聘系统也可以为企业内部劳务需求与劳资供给双方创建互动服务体系。通过信息系统，可以进行求职者与空缺岗位的匹配，并应用各种人才测评软件进行人才选拔、岗位匹配工作，甚至处理这一过程中在线面试、入职审批等其他的所需环节。 2 薪酬福利管理 在新的信息技术支持下，薪酬福利管理不仅仅是停留在简单的员工薪数据库、福利备忘与记录等阶段。对内通过与其他模块，如人员信息模块、劳动合同模块的共享，系统可以自动为调职晋升的员工进行薪酬计算。员工的薪酬福利规划、调整、审批和实施各个流程都可以在系统内完成。对外通过网络的连接，系统可以自动生成报表，定期将员工社保福利变动情况报送相关政府部门。员工也可以利用系统所提供的员工自助平台，及时了解个人薪酬福利状况。新的系统甚至还支持员工进行个人财务状况分析和个人退休金的科学规划。 3 绩效管理 信息技术的应用加速了绩效管理流程的发展。通过网络和软件系统，企业可以将所有与公司相关的数量庞大的个人工作计划、业务实施流程等内容放置到信息系统中，通过对各个环节设定目标和规则进行工作评估和量化的考评。通过信息系统，绩效管理中的平衡计分卡、360度绩效考核等现代管理理念也才能更好地被引入实践，与信息系统一道，为企业绩效管理工作的有效开展，提供管理技术和信息技术的双重保障。 4 培训与发展 互联网为员工培训提供了完美的解决方案。培训网络上不仅可以下载内容丰富的课件