采购内容与要求.docVIP

采购内容与要求 采购内容与采购要求： 采购内容：1、保安服务；2、保洁服务；3、绿化服务 采购项目概况：（1）保健部：业务用房2973㎡，停车场1030㎡，绿化面积400㎡。 （2）医疗部：业务用房2000㎡，停车场400㎡，绿化面积300㎡。 采购要求： （1）服务期限： 3 年； （2）地点：采购人指定地点； （3）服务费报价包含内容：包括服务费即人工工资，材料费，设施设备，技术资料费，运杂费，各工种人员保险费，送货费，利润，税费及与服务有关的各种费用等。 （4）保洁、保安、绿化服务费支付方式：保洁、保安、绿化服务费在达到采购人各项考核要求后，将当月的保洁、保安、绿化服务费于次月25日前以转账方式支付给中标人，但采购人支付费用前，中标人需提供同等金额的正规、合格的发票。 二、服务范围及要求： （一）保安服务 1、服务范围：门卫值勤、巡逻、车辆管理及突发应急事件的处置等相关工作。具体包括： （1）安保人防服务：为医院提供24小时巡逻和守护工作，提供安全保卫、车辆指挥、秩序维护等日常服务活动。并做好防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害、处置突发事件和协助处理纠纷等工作。 （2）负责医院消防安全管理，进行每日巡查、日常维护及消防器材使用的培训、演练等工作。　 技术要求： （1）投标供应商应按照医院工作场所和服务范围特点制定本项目安保服务实施方案和应急方案（该安保服务实施方案必须在投标文件中提供，包含但不限于以下内容），本方案应包含各项安保服务实施措施、组织计划、人员岗位安排、值班时间、设备工具的安排、验收标准、遇重大或紧急事件的应急措施等。 （2）身体条件： 限男性，身高160cm以上，年龄25-55岁之间。双眼视力良好，相貌端正，仪表大方，身体健康。 （3）素质要求：服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录等。爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，礼貌待人，敢于同违法犯罪行为作斗争。 （4）业务技能要求： 具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。 具备一定语言和文字表达能力。 具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。 具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。 掌握一定防卫和擒敌技能。 （5）文化条件：具备初中（含）以上文化程度，特殊岗位赢具备相应的专业知识。 （6）人员配备：安保工作人员配备不少于6人。　　 3、服务要求： （1）管理要求：安保人员应服从医院和物业管理公司的双重管理。安保人员应认真履行岗位职责，遵守医院的规章制度，服从保卫科根据工作需要做出的统一安排调配，遇突发紧急事件发生，必须积极作为。医院有权对安保人员的工作进行检查、督促、考核，对不称职的安保人员提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，医院有权要求其限期更换安保人员。 （2）着装 a.除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。 b.着保安制服时，要按规定佩带保安标志。 c.保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。 d.在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。 e.着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 f.爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。 g.值勤时要仪表端庄，精神饱满。 h.男性保安不准留长发、大鬓角和胡须。 （二）保洁服务 1、保洁服务人员的基本要求 （1）按规定统一着装，干净整洁。工作服表面、衣领、袖口没有明显污渍。 （2）工作中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，吃东西、睡觉或做其他与工作无关的事。 （3）做到文明礼貌、讲礼节，为对面走来的病员及家属让路，不在大楼内乱串和高声喧哗。 （4）讲究礼节礼貌，遇有病员及家属问事，应热情回答，语言文明，不得态度冷漠，更不得发生争吵和肢体冲突。 （5）不得随地吐痰，乱扔纸屑和乱写乱画，物品摆放有序。身体健康，个人卫生达标。 （6）岗位操作时应使用“您好，请，对不起，不客气，谢谢”等礼貌用语。 2、保洁服务： （1）人员配置及总体要求：人员总人数不低于4人。 保洁服务中心人员配置：必须配置保洁服务项目经理及相关项目主管。按职责要求负责双流区东升社区卫生服务中心委托的保洁服务管理工作，合理分配和安排好各部门服务工作，协调好各科室的关系，完成好医院交办的其他临时任务。 （2）保洁人员和管理人员配置 A、主管：1人，负责保洁全面工作，和甲、乙方工作联络。 负责对环境维护人员的管理工作及日常班次安排；巡检、记录本部各班每日工作情况，及时向上级汇报；定期对保洁服务人员工作进行考核培训。 B、服务人员：人员配置根据服务要求以及区域工种合理安排人员。 C、机动岗：人员配置至少1人；替换其他人员休息，协助各岗位的工作,夜间保洁。 （3）保洁服务范围： A、保洁服务