第二章设计的需要、动机理论和应用分解.pptVIP

通过本章的学习，使学生对设计的所需要的类型、动机心理有一定了解，掌握设计与消费者需要之间的联系及动机在设计中起到的作用，并能很好地把心理学应用到生活设计中去。 理解消费者需要分析、动机的种类及构成要素。 理解掌握设计与消费者需要心理分析、动机在设计中的作用。 设计的真正目的也是呼唤用户对自身潜在需要的意识或认知，用来满足人类对自身的生活和心理需求。而设计师的任务就是将这些模糊的心理需求用可视化的形式表现出来。人们从事任何活动都会有一定的原因，这个原因就是人的行为动机，动机可以是有意识的，也可以是无意识的，人的需求可以直接引起动机，从而导致人会有特定目标行动。 一、需要及其类型 需要是人行为的动力基础和源泉，是人脑对生理和社会需求的反应，是与生俱来的，是人有意识、有目的的反映客观事实的一种能力。客户根据自身的需要来选择使用产品，这样有了需要才会产生使用的兴趣，才会形成购买动机。因此针对用户需要的研究对于设计工作者来说有着非凡的意义，而设计的真正目的也是呼唤和激发用户对自身潜在需要的意识或认知，满足人类对自身的生活和心理需求。 （一）需要的概念及其基本特征 从哲学意义上来看，“需要是包括人在内的一切生物有机体所共有的一种特性，是有机体为了维持正常运转（生存、发展）必须与外部世界进行物质、能量信息等之间的交换而产生的一种状态。这种状态，一方面表现为人对周围环境、外部世界的依赖和需求；另一方面又表示了人具有获取和享用一定对象的技能反映在心理上，也就是欲望、希望、愿望和需求。这是有机体为了自我保存和自我更新而进行的各种积极活动的客观根据和内在原因”。 在心理学范畴内，需要则被定义为：当个体与周围环境的平衡遭到破坏时，会引起个体不同程度上的紧张感，这种紧张感会促使个体产生一种恢复到以前平衡状态的欲望。通常情况下，我们称这种欲望为需要。当需要被满足后，个体的紧张感也会随之消失，代替的是新需要的产生和之后的满足，如此周而复始。 从这一概念不难看出，需要是人类对生存环境及客观事物的需求和欲望，它实际上既是人脑中的一种主观感受，也是人和社会的客观需求在大脑中的反映。所以需要是主观性和客观性的统一，是客观世界在人脑中所产生的主观感受。 在现实生活中，需要受到各种因素的影响而呈现出多种特性。 1．需要的差异性 由于人与人之间在民族、性别、年龄、文化程度、生活环境等主观因素上的差异，所以会产生千差万别的爱好和兴趣，反映在心理上也是多种多样、丰富多彩的。即便是同一个人，随着年龄的改变及文化程度的不断提高，其需要的内容也是不尽相同的。 2．需要的多样性 每个用户的需要都是多方面的，设计的目的不可能仅仅是为了满足一种人的需求，往往是多种需要综合作用的结果。消费需要的多样性不仅体现在每一个人的需要时是多种多样的，还体现在同一种需要对于不同的人时也是各不相同的。总之，不管是物质上的需求还是精神上的需求，设计的时候都要尽可能地、有针对性地满足某些特定的需要类型。 3．需要的层次性 设计首先要考虑到用户的物质需要，进而才能考虑满足他们的精神需要。不一样的人需要的层次是不一样的。一般来说，都是由低等级向高等级次发展的、由物质需要向精神需要发展的。正如汽车，无论人们出于什么目的来使用它，其好使与否还是至关重要的。年轻人可能比较重视汽车的造型，但是一个实用性差或者费油的汽车，即便拥有再华丽的外观，对用户来说都是没有使用价值的。因此，在进行任何设计时，相对于审美需要而言，功能和实用性需要处于较低层次，是应该最先满足的。 4．需要的发展性 消费需要是发展的，随着科学技术和生产的发展，社会在进步，人们的收入和生活水平的提高，消费需要也随之发生变化。当一种需要心理被满足时，就会产生其他的心理需要，由此不断推动人去追求新的目标，去满足新的需要。这种变化主要表现为由追求生活资料的数量到追求质量、由追求低质量到追求高质量；由比较单一的需要到多种需要、由低层次的需要到高层次的需要、由商品需要到劳务需要、由物质需要到精神需要等。 5．需要的转移性 它是人们对能满足某个需要的具体商品的购买与消费，在群体内、群体间以及时间、地点的转移和扩散规律。转移规律需要在社会的群体间。由于个别人的消费行为与购买行为可以在某个人群内引起争相效仿，因而形成同一人群在某个具体时期内趋向于对同类产品的需求。这种现象按其持续时间的长短被称为“热”、“潮”、“流行”、“时尚”等。而“热”与“时尚”都有从高收入层向低收入层、由高社会地位层向低社会地位层次蔓延的现象。 6．需要的周期性 对需要的历史考察表明，人们需要许多消费品的同时，都具有周期性重复出现的特点，只是周期的长短有所不同。如在裙子的设计和流行式样选择上，不管你样式怎么翻新，但基本款式总在长裙与短裙间周而复始。而现今世界风行的“回归大自然”消费时尚，也正体现