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主动变革 焕然三星 　　在七十多年的发展历程中，三星集团曾多次面临困境。这些困境有的由外部环境急剧变化所导致，有的是由自身问题和外部压力交织所产生的流动性危机。前者如上世纪60年代，因韩国政局变化所致的集团领导层动荡；后者如上世纪90年代末，集团债台高筑与亚洲金融危机叠加所致的破产危机。但三星不仅未被困难打倒，反而因为正确应对危机而变得更为强大。人们往往惊叹于三星处理危机的能力，但事实上，促使三星脱胎换骨的，恰恰是在公司处于顺境时的主动变革，以及对超越自我的持续追求。 　　那么，三星是如何在顺境中主动变革的呢？ 　　变革动员 　　企业惯性往往是企业实施变革的主要障碍。体量庞大、曾经辉煌的公司，内部组织惯性更为强大。 　　利用外部压力突破组织惯性，迫使企业内部的既得利益者认同变革措施，是企业转型在短期内取得突破的关键。但要实现这一突破，需要前期进行思想准备和组织动员，否则很难在关键时刻将外部压力转化为升级的动力。 　　上世纪90年代初，三星经营业绩屡创新高，公司高层处于一种自满状态。1993年，集团领导人李健熙在美国考察市场时痛彻感受到三星产品与日本产品之间的差距，提出名为“新经营”（质量经营+信息化、国际化、复合化）的变革战略，并且公开提出“除了老婆孩子，什么都可以改变”的口号。宣布“新经营”战略之后，李健熙就煞费苦心地在企业内制造危机感、紧迫感，为推动变革营造气氛：在