班组长培训---作指导手册.docVIP

干部工作指导手册---班组长篇 一、班组定义： 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业活动（利润）的源头。 二、班组管理的具体条件包括： 三、班组长的位置（定位/角色认识）： 第一、面对部下站在代表经营者的立场： 班组长向部下下达工作命令和指令，必需让其执行。对于不服从指示的人必须提醒注意，如果还不服从必须予以惩罚。班组长和下属的关系不是个人知已或私人朋友有关系，因此，班组长不可忘记本来应有的立场，不能以个人的利害关系或感情来左右指示和命令，以免对工作带来各种负面影响。 第二、面对经营者，站在反映部下呼声的立场： 班组长日常接触部下，是最理解他们的愿望和情绪的，所以需要让公司上层了解他们的愿望和意见，有必要向上反映。在企业里，班组长只有上情下达，下情上传，不断的提高和激发下属员工的工作热情和积极性，才能取得更大的成绩。 第三、面对上级，应站在部下同时也是辅助职员的立场： 班组长面对顶头上司，必须按照上级指令和命令行事，同时，也要站在作为上级辅助职员的立场上开展工作。 四、班组长实现利润（现场组织）的方法： 第一、提高产品质量： 主要是不制造或者减少不合格的产品。如果坏品率高，为此而花费的工时、材料、能源、机械的运转和劳动力都将统统浪费掉，造成重大损失。 第二、提高生产效率： 所谓提高生产效率，就是在使用同样的机械、设备、工具进行工作时，在操作机械的方法和工作