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基于工作过程的市场营销课程改革探索 　　摘要：企业发展离不开市场营销，而在我们现有的市场营销课程中，学习的内容重在工作过程，而非注重人员多方面培养，因此要对这种状况进行改革。 　　关键词：培养 困难 改革 　　中图分类号：G423.07 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.171 　　随着社会经济的飞速发展，各行业优秀的营销员更为紧缺，作为营销人员的培养基地，我们采取了单一的特别开设课堂的方法，以培养一批专门从事于营销的工作人员。 　　但是我们如果只是注重技术的培养而不注重思想的培养，那么我们最终可能只培养出能够卖东西的“机器”，而难以为企业带来长远的发展。所以，我们一定要注重以人为本，只有这样才能让工作人员真心认真工作，把企业当成自己的家。为此，我们的教育主要做到以下几点： 　　1 教育要本着“以人为主，以人为本”的宗旨 　　在快速发展的社会中，我们应该本着以人为主，以人为本的宗旨，使工作者能够自发自愿的全身心投入到工作当中去。这样才能使企业涌现出更多优秀的人才，以及责任心强的工作人员。只有把所有工作者的心都凝聚在一起，这样的企业才能在发展过程中不断探索，不断进步。特别是营销工作人员，他们不单单代表自己，更是代表了自己的企业公司形象，所以一定要通过他们的言行举止来树立企业形象。 　　如何做到以人为主以人为本呢？笔者认为，行业管理部门要围绕着工作人员开展管理工作，利用各种途径来调动工作人员的积极主动性。只有这样，才能使工作人员更好地发挥出他们的创造性及对待工作的严谨认真态度。另外，团结就是力量，在我们进行思想政治教育管理过程中，更要重视工作人员的默契情况，以发挥出优秀的工作质量。 　　由此可见，营销的工作特点就是要善于抓住人心。所以，在营销课程改革过程中，也要紧抓这一点。 　　2 优秀的思想政治管理可以提高营销人员的工作质量 　　在营销行业的发展过程中，一定会遇到诸多的问题，有时营销人的素质与思想会成为胜败的关键。所以，一定要培养学生具有良好的思想政治与素质。 　　第一，工作人员应具有优秀的修养，以及良好的思想政治觉悟，更好地认识和贯彻可持续发展思想观点以及科学发展观。员工能够认真学习贯彻这种思想，并且应用到实践当中，能使行业的凝聚力增加，能更好地团结一致，提高整体的工作效率。在发现问题、解决问题方面上有更好的默契，使行业保持持续的冲力，在市场上独占鳌头。 　　第二，营销工作需要不断地创新，这样行业才能在市场上立足。因此，营销人员也要与时俱进，不断地学习充实自己，每天了解新的知识和信息，以时代最前端的头脑、正确的营销技巧带给客户最新的理念，这样企业才会不断发展。 　　3 课程改革中可能会遇到的困难 　　3.1 思想上不去，管理工作重点针对性弱 　　思想决定行为，不仅影响着我们的言行举止，也决定工作态度以及工作动力。只有良好的健康的思想，才能发挥出最佳的工作态度，营销人员拿出最充足的工作动力，以最好心情迎接自己的工作。只有这样，才能最大程度上激发营销人员的积极性以及创造性。 　　而在以往的思想政治教育中，传统的方式就是课堂传授，但这种方式是营销人员非常被动而不情愿接受的。长此以往，会使营销工作的管理水平日趋下降。因此，我们要结合实际需要，以人为主，逐渐地以新方式新思想吸引工作人员，发挥工作人员的主动性和积极性，让工作人员发现这项工作的魅力所在，这样就能极大地提高营销人员的工作水平。 　　3.2 缺少大胆创新思想 　　针对于思想政治管理教育工作，我们面临着很多问题，但究其根本原因就是两方面：第一，我们现今的很多教育思想过于老套，在管理模式和思想上还是走老一辈人的发展道路。学习老一辈人精神固然好，但是对于现今的市场发展要求，有些思想已经跟不上发展速度，我们不能固守以往那种单一的发展形式。第二，针对性创新能力差，在以往的工作过程中，营销人员只能听从上级的要求，不管质量如何，只要按时完成就好。这使得他们的抵触心理越来越强，进而不想认真地进行工作。种种束缚限制了营销人员的创新，使他们空有一身本事却不能进行大胆创新。 　　3.3 创业活动融入教学活动较难 　　创业是一项长期而复杂的活动，通过学生对于创业项目的操作来学习市场营销课程有一定的局限性。学生对于创业的理解有时仅仅浮于表面，因此对市场营销课程部分内容的理解不够深刻。 　　3.3.1 项目载体选择的可变性大 　　因为选择以创业项目作为教学载体，学生可以自由选择各类行业各种产品，各行业各产品的背景及市场营销环境缺少可以提炼的共同点，所以学生创业小组间可学习的地方、可沟通交流的经验较少。 　　3.3.2 师资队伍结构的不合理 　　随着工作流程教学改革的不断推进，需要有一线工作经验