新《旅游法》难治旅游业痛症.docVIP

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  • 2016-10-04 发布于北京
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新《旅游法》难治旅游业痛症   自电影《泰?》在国内火了一把之后,国人开始一窝蜂去泰国旅行,旅行社推出的泰国7日游才4600元,亚航的来回机票就要差不多3500元,加上吃住出行都要用钱,旅行社的利润在哪里?   记者向导游了解到,旅游业的利润微薄,跟团的价格就包含了全程机票、燃油税、全程酒店住宿、签证费、用餐、司机导游费用、景点门票等,有些国家还有当地的综合附加费地方征税等。所以,低于常识标准的旅行团,绝对不可参加。   值得一提的是,新旅游法出台之后没有购物了,导游在购物点的提成会消失,同时,服务费也会提高。我们先来看看臭名昭著的国内低价跟团旅行模式。   “轰炸型”购物旅游   2010年左右,有人说去香港玩3天只需要300元人民币,可去过之后,贪便宜的游客大呼上当。   香港本来就是购物天堂,导游不带大家购物,如何赚钱呢。不少导游没有底薪,就靠着跟商场合作,赚取回扣。再就是旅行路线,众所周知,香港会议中心和浅水湾、太平山、维多利亚港,都是不要钱的景点,所以导游的做法是,开着旅行大巴到达各个景点――开门――大家拍照、自由活动30分钟――上车――下一景点,赶鸭子似的把景点快速走一遍,接下来就是他们赚钱的时候了。   导游把游客带到百十平米的某购物商场,要求游客按照他们的路线逛商场,可以买,也可以不买,但是必须满3小时才可以出来。至于商品价格一定是比普通的DFS商店(官方批准的免税购物店)贵2~3倍。3天里,游客要花二三十个小时逛商场。在此期间,导游很可能还会扣留游客的证件,对于中老年游客来说简直苦不堪言。   如此无耻的做法很快被曝光,然而类似的事情依然没有停止,记者联系了一位四川当地的旅店老板老杨,发现少数民族“风情体验”也猫腻多多。   “风情式”欺骗旅游   今年10月,5万人滞留在四川九寨沟,造成景区拥挤的原因之一是选择旅行团的人少了,往年各个旅行团报人数,然后景区进行车辆疏散调配,使得景区秩序井然。缘于旅行社的负面新闻越来越多,不少人开始选择自驾,这样景区失去了调配的掌控力,造成滞留局面。   店主老杨张口就说了句:出门玩是为开心的,但你要是跟着国内的旅行团,肯定遭罪还糟心!甚至把景点印象也全毁了。   跟团的原因无非是省钱、省心,但是做低价的旅行社本身是在倒贴。以九寨沟为例,旅行社宣称,4日纯玩住高级酒店一共只需要500元左右。在物价飞涨的年代,500元也就是一件衬衫一双单鞋的价格,实在叫人心动。可是即使是成都本地人,开车出发,买门票,在最便宜的小客栈住4晚,这成本算下来都要1000元左右。   价格如此悬殊,选择旅行社也是必然。但是结果如何呢?比如风情晚会,门票只要80元,可是跟团游客要出180元才能参加,而且是强制,不然就算是退团,也就意味着接下来几天没地方住。   最吃亏的地方在于,早上8点进九寨沟,傍晚5点就要出来,走马观花地游玩观景,这一天其实只能在车上度过。也难怪越来越多人选择中国人不那么多的境外旅游了。   泰国之行未能幸免   泰国有很多中国留学生,不少人在毕业之后利用语言优势留在当地做“地接导游”,也就是在当地接待中国游客。带团的领队可以兼职代购东西回国,可以收取正当的小费,旺季月收入达到五六万。   一个正规的合格的出境旅行社的大概构成是专人策划路线,领队带队出国,负责一路上吃喝拉撒睡,到达目的地之后有地接导游负责当地的出行事宜。   那么不正规的旅行社又如何呢?   泰国比较热门的线路是曼谷―芭提雅―普吉岛,价格在4000~8000元,具体看天数而定。   记者采访到了一位参加3880元的特价4日泰国游的游客王先生。据他说,“这次旅行全被旅行社毁了!”整个行程是快节奏,食物质量也不能保证,团队用餐是一桌10人标准的饭菜,顿顿豆腐、豆芽,连鸡蛋都不常见。   旅行快要结束时,导游开始说要添加游玩费用,每个成人要交1660元。他们不断解释说,每个项目都很好,水果饮料不限制,项目包括骑大象、看海上宫殿、泰缅边境游玩等。游客们拒绝后,当地导游就把大巴停在了路边,说,如果有人不参加的话,只能留在闷热的车里。如果自由活动,就必须和他们签协议,有任何事故和旅行社无关。泰国本地的地接导游又说,地接导游是按照人头数把游客从旅游公司买来的,如果不参加项目,本地地接导游会亏损很多钱。软磨硬泡之后,车上的人最终全部屈服。   离开泰国上飞机之前,导游要游客填写泰国旅游满意度调查表,需要逐一签字才能离开泰国。于是这样一场闹剧最后还得给“好评”。   旅游法“一刀切”   今年10月1日起实施的旅游法明确规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得

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