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IPMA人力资源胜任素质模型 胜任素质 变革推动者 业务伙伴 领导者 了解公共组织的运作环境 X X 了解组织使命和目标 X 了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果 X X 了解团队行为 X X X 设计并实施变革进程 X 具有良好的沟通能力 X X X 具有创新能力，创造可冒风险的内部环境 X 评估、平衡竞争价值 X X 应用组织发展原则 X 理解整体性业务系统思维 X X 在人力资源管理中运用信息技术 X 了解客户和企业（组织）文化 X X 具备良好的分析能力，可进行战略性和创造性思维 X X X 熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程与方法 人事管理专家 能运用咨询和谈判技巧来解决争端 X X 具有达成共识和同盟的能力 X X 具备建立信任关系的能力 X X 将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩 X 展示为客户服务的意识 X 理解、重视并促进员工的多元化 X 提倡正直品质，遵守符合职业道德的行为 X 具备营销及代表能力 X 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督过程为标准，可将监督划分为（ ABD ） A、事前监督 B、事中监督C、事外监督