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内分泌内科护理沟通中存在的问题及对策 　　【摘要】 随着我国经济的发展，人们生活水平不断的提高，医疗卫生事业也随之迅速发展，其服务水平也越来越高，对内分泌内科护理人员的专业要求也在逐渐提高，因此在护理的过程中，通过有效的信息采集方法如调查问卷等方式，找出内分泌内科护理沟通过程中存在的问题，再针对自身存在的问题，选择合理的解决方案，不断提高自己的专业素质及服务水平，让更多的内分泌患者享受到优质的内科护理。 　　【关键词】 内分泌内科；护理；沟通；问题；对策 　　【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2013）12-0298-02 　　引言： 　　随着我国医疗技术水平正在逐年提高，患者对医护人员的专业水平与服务能力提出更高的要求，因此加强护理人员与患者之间的沟通工作非常关键，尽管如此在内科护理沟通中还存在很多问题， 尤其是在内分泌内科的护理中出现的问题比较多，因为医院内科中此类患者相对较多，在护理的过程中产生纠纷的情况也比较多，因此，加强内分泌内科护理沟通工作，对存在的问题进行系统分析，有效解决内分泌内科护理中所存在的问题非常重要。 　　1 沟通在内分泌内科护理中的重要性 　　目前，患者在就医的过程中，大多数医疗过程都是由护士来完成的，因此患者与护理工作人员的接触相对较多，随着我国经济快速发展，内分泌内科护理工作也随之不断进步，护