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拓展训练风险管理探析 【摘 要】在拓展训练过程中常常会应用新奇、刺激、富有挑战性的项目，体验风险是学员获得高峰体验的重要途径，因此风险存在于整个拓展训练过程。风险的存在也是参与拓展训练的魅力之一，但安全是拓展训练的首要问题，要充分挖掘拓展训练的教育价值，就必须对风险进行科学的管理，使参与者能在安全中享受拓展训练带来的成就感和愉悦感。 【关键词】拓展训练 风险 管理 计划 一 对拓展训练风险管理的认识 风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。拓展中的风险是指在拓展活动中存在或潜在造成伤害的可能性或概率，即在拓展活动中的风险（R）等于伤害的程度（H）与发生的可能性（P）的乘积。 针对拓展训练风险管理而言，可以定义为：拓展培训师在对拓展训练所面临风险的不确定性及可能性等因素进行考察、预测、收集分析的基础上，制定出包括识别风险、衡量风险、积极管理风险、有效处置风险及妥善处理风险所致的有形和无形损失等一整套系统而科学的管理方法。 二 拓展训练风险管理计划的制定 风险管理计划就是制定风险识别、风险分析、风险减缓策略，确定风险管理的职责，为项目的风险管理提供完整的行动纲领，是确定如何在项目中进行风险管理活动，以及制定项目风险管理计划的过程。 1.拓展训练的风险识别 第一，绝对风险。这种风险主要是由于自然天气所致，是无法避免的。比如，雷电天气很容易引发触电的危险；雨水天气很容易引发学员摔伤、扭伤等危险；炎热天气很容易引发中暑的危险等。 第二，真正风险。这种风险是指由拓展训练安全器材、设施、流程、培训师等因素所致的危险。拓展器材维护不到位，保护装备保养不彻底，项目操作流程不规范，培训师安全意识淡薄，都会诱发危险事件的发生。 第三，认知风险。这种风险是指学员在参加拓展训练过程中一种心理上不安全的感觉，尤其在高空项目中，由于学员所处的高空与地面环境发生了变化，这两种环境的差异会使学员变得格外紧张。但这种风险是学员获得高峰体验的载体。 2.拓展训练的风险分析 第一，拓展训练受伤情况统计。美国专业培训机构Project Adventure曾就拓展训练的安全性做过统计。从表1中的比较数据发现，拓展训练意外受伤率远远低于篮球、足球运动及其他体育运动时的受伤率，其安全性在国外是比较乐观的。但是并不代表拓展训练的风险就不存在。 不同体育运动意外受伤率统计上的比较 第二，风险形成的原因：（1）人的不安全因素：包含学员和培训师两方面。伴随着现代社会信息化的不断发展，拓展训练在各种媒介出现的频率逐渐增加，加之拓展训练富有趣味性和挑战性，使很多人对其产生了参与的向往，但由于热情高涨和对风险的认识不足，很容易在参与时，发生危险。如，在没有保护的情况下擅自攀爬拓展架等。如果培训师安全意识淡薄，对器材的使用抱有侥幸心理，对学员违规的情况视而不见，这样就增加了危险事件发生的概率。（2）环境的不安全因素。天气、环境等客观因素对拓展训练的顺利进行制约性很强，为了让学员享受回归大自然的惬意，很多拓展场地的建设选择了环境比较优美的山区，有绿色的草地和高大的树木，但随之也带来了不安全的因素，尤其是在雷雨天气，更容易引发危险事件。所以，拓展训练的安排一定要考虑到天气和环境的因素。（3）器械的不安全因素。拓展场地和器材的建设是拓展训练投入成本最大的一项，一旦建成，很难再次投入财力进行大幅度的更换。场地和器材的保养与维护成本也较高，很多公司或单位的场地和器材的维护远远落后于损耗的程度，这样就导致场地和器材的老化、更换和维护的速度缓慢，安全隐患逐渐增大。（4）项目管理的不安全因素。项目是拓展训练的基础和核心价值。每个项目都有其独特的内涵和严格的操作规范，但由于拓展训 练在中国还处于粗放式发展阶段，项目的随意抄袭和培训师素质的参差不齐导致项目规则执行不严格，团队管理不到位，甚至高空保护的操作方法也都不断被更改，项目管理的混乱必定会增加拓展训练的安全风险。 3.拓展训练的风险减缓策略 第一，风险回避。其目标是避免引起风险的行为和条件，使伤害发生的可能性变为零。在拓展训练课程安排时，如果培训方没有提出具体要求，应根据学员的年龄层次、性别比例等因素，因人而异安排项目，尽量避免如背摔、逃生墙等危险事件发生率较高的项目。风险回避是一项最彻底、最简单的方法。 第二，风险转移。对于意外发生频率低、伤害严重性大的风险应采取转移风险的技术。意外伤害保险制度是拓展训练规避风险的重要途径之一，建立拓展训练意外伤害保险制度有利于降低风险，提高拓展训练机构的风险抵御能力。保险业的加入是拓展培训机构、培训师和学员安全的物质保障，对于促进拓展训练过程中安全问题的责任界定，促进行业安全操作责任制的健全，以及促进学员的安全保障，进而促进整个拓展训练行业的安全具有重要作用。 第三，风险保留。对于拓展训练过