第02章_企业电子商务战略规划综述.ppt

3条路线 对 比 项 目 路线一 路线二 路线三 电子商务战略与企业战略的一致 未考虑 有所考虑 考虑 业务流程与组织的优化 未考虑 考虑 考虑 开发方案的集成 未考虑 未考虑 考虑 2.3.6 企业战略方案的主要内容 1. 企业发展宏图。 2. 3－5年企业所处的各行业的发展展望。 宏观经济和行业发展将对本企业造成的影响 主要发展机会 主要威胁 3. 本企业现状分析。 各业务单元情况、业绩及趋势 企业的资源与能力 各业务单元在所处行业内的地位及优势、弱点 2.3.6 企业战略方案的主要内容 4. 企业未来3－5年战略目标。 企业未来3－5年业务再造情况 放弃哪些产业 进入哪些新业务行业 各业务单元的发展侧重点 主要战略举措 5. 企业财务目标预测。 总销售额 投资资本回报（ROIC） 6. 主要资源需求预测。 资本投资 人才 2.2.2 电子商务项目策划的原则 1. 可行性原则 2. 调适性原则 3. 选择性原则 4. 价值性原则 5. 创新性原则 6. 集中性原则 2.2.3 电子商务项目策划的方法 1. 头脑风暴法 2. 德尔菲法 2.2.4 商业机会 商业策划的一个重要手段就是要利用商业机会。因此，在商业策划之前，要尽可能的发现商业机会。 2.2.4 商业机会 1. 发现商业机会 （1）从顾客需求中或需求变化中发现商业机会。 （2）从社会变化中发现商机。 （3）从竞争对手的弱点中寻求营销机会。 （4）从科技创新中发现商机。 2. 商业机会的价值分析 （1）商业机会的价值因素 ① 商业利益。是指企业利用该商业机会可能创造的最大利益。反映商业利益吸引力的指标主要有市场规模、利润率和发展潜力等。可行性。商业机会的可行性是指企业能够将商业机会转化为企业利益的可能性。 ② 商业机会的可行性。是指企业能够将商业机会转化为企业利益的可能性。 2．商业机会价值的评估 2.2.5 电子商务项目选择应考虑的因素 1. 相关的政策与法律 2. 对拟选行业的熟悉程度 3. 生意的季节性 4. 受宏观经济形势的影响程度 5. 产业的受管制程度 2.2.5 选择电子商务项目应考虑的因素 6. 对不确定的供给要素的依赖程度 7. 行当的成长性 8. 盈利能力 9. 技术变革中的影响 10. 竞争能力 11. 该行业是否容易进入 2.2.6 电子商务项目策划的流程 1. 明确企业策划目标 2. 项目调研 2.2.6 电子商务项目策划的流程 3. 项目策划的创意过程 ⑴准备阶段(preparation) ⑵酝酿阶段(incubation) ⑶明朗阶段(illumination) ⑷验证阶段(verification) 2.2.6 电子商务项目策划的流程 4. 电子商务项目策划书的撰写 （1）封面 （2）序文 （3）目录 （4）内容 （5）预算 （6）书的相关参考资料 2.3 企业电子商务战略规划的制定 2.3.1 企业电子商务战略规划步骤与内容 (1)分析企业的总体战略和业务单元战略。 (2)对企业所处的内外部环境及企业竞争能力进行分析。 (3) 分析目前和将来电子商务的需求,研究电子商务对增强企业的竞争能力可以发挥的作用。 (4)确定企业电子商务的战略目标。 (5)识别企业需要利用电子商务的领域。 (6)确定在各个应用领域的电子商务模式。 (7)主要资源需求预测（资本投资、设备、人才）。 2.3.2 企业电子商务战略规划的重点 1. 考察企业战略 对于传统企业开发电子商务，首先应从考察企业总体战略出发,为确定电子商务战略建立出发点,为电子商务的应用范围指引一个明确方向。 企业战略的五大难题 1、清晰的发展战略和竞争战略以及长远发展规划； 2、战略规划对外部环境、内部资源与能力的整体系统 3、科学有效的决策机制，企业战略内部中高层的一致认同和有力支持； 4、详细、规范的战略管理； 5、战略管理充分的宣传和宣贯。 2.3.2 企业电子商务战略规划的重点 2. 确定企业电子商务战略目标 (1)是否能利用电子商务改善企业的销售 (2)是否能利用电子商务改善企业的采购 (3)是否能利用电子商务产生新的增值服务或新的产品 (4)可否促进企业既有信息资源的整合，提升企业信息化的水平 (5)是否能有利于提高客户的忠诚度 (6)能否可以与合作伙伴形成虚拟的、更为紧密的企业联盟或共同市场 2.3.2 企业电子商务战略规划的重点 环境 内容 政治环境 经济环境 社会环境 技术环境 竞争环境 供应环境 顾客环境 社会稳定否？是否有成熟的法律或政策支持企业的经营活动？ 融资是否容易？能源价格如何？基本原材料价格如何？劳动力成本如何？运营成本如何？ 政府的服务如何？一般消费