酒店业员工职业道德建设探析.docVIP

LUOYANG NORMAL UNIVERSITY 2009届本科毕业论文 酒店业员工职业道德建设探析 院（系）名称 历史文化学院 专 业 名 称 旅游管理（酒店管理方向） 学生姓名 王月月 学号 050224129 指导教师 李修志 硕士 完 成 时 间 2009年5月6日 酒店业员工职业道德建设探析 王月月 历史文化学院 旅游管理专业（酒店管理方向） 学号：050224129 指导老师：李修志 摘 要：进入经济时代，在激烈的市场竞争中，企业对员工的要求越来越高，这就促使员工素质得到了很大的提升。酒店业也不例外，酒店员工的职业道德水平的高低对于酒店的竞争力，酒店的经济效益有着直接的影响。这种情况下，阐述酒店业员工职业道德的基本要求，分析现阶段员工职业道德存在的问题，找出具体的提高措施，并把这些应用到实际操作中去，希望能推动酒店业的快速健康发展。 关键词：职业道德；酒店职业道德建设；途径 引 言 一个民族，一个国家，如果没有自己的精神支柱，就等于没有灵魂；同样一个企业，一名职工，如果没有自己的职业道德，也就没有了信念。加强职业道德建设，是企业增强竞争力，在竞争中赢得主动的必然选择。未来酒店集团的竞争首先是人才的竞争，然后才是市场的竞争。[1]饭店成功与否关键在于能否有效地培训、管理好员工，能否建立一支高素质的员工队伍