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个人网店商事主体地位辨析.doc
个人网店商事主体地位辨析
作者简介:刘志娟(1979),女,山西襄汾人,硕士研究生,主要从事民商法研究。
摘要:个人网店是指自然人利用第三方交易平台销售货物或提供服务所开设的网上商店。个人网店与个人网店店主、偶尔从事网上交易的自然人及无照经营者的法律地位不同,个人网店与消费者、网络交易平台、实体店经营者、监管机关等存在特定的法律关系。个人网店应为独立的商事主体,应享有个人网店经营权、定价权、商誉权、名称权、检举控告权、平等交易权,并且应履行公开商主体信息的义务、保障消费者获取真实信息的义务、出具电子凭证或电子单据的义务、交易记录的保存义务、保障消费者信息安全义务、不得侵犯知识产权的义务和接受消费者和社会监督的义务。
关键词:个人网店;商事主体;法律地位
中图分类号:D913.99 文献标识码:A 文章编号:1673-8268(2013)04-0046-09
一、引 言
据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2012年6月,个人网店数量达1725万家,同比增长19%,其中,淘宝网现有职业卖家600多万,每天新增注册近万家[1]。个人网店作为网络经济产物下的新型交易模式,推动了我国电子商务和实体经济的发展,但目前个人网店商事地位相关立法的缺失不仅限制了个人网店的发展,而且损害了消费者和其他经营者的权益,阻碍了行政机关监管职责的实施。本文首先对个人网店法律地位进行探讨,进而确定其商事主体地位并设定其相关的权利和义务,以期对个人网店规范和健康发展有所裨益。
二、个人网店商事主体地位问题的提出
(一)个人网店及其优越性和局限性
个人网店又称自然人网上商店,指自然人利用网络第三方交易平台设立的提供商品或服务的网上商店。网上商店通常有三种:第一种是已取得营业执照的企业自行注册域名和建立网站并在其自己的网站上开设的网上商店;第二种是已经登记的经营主体利用其他企业开设的网络交易平台开设的网店;第三种是自然人利用第三方交易平台开设的网上商店,如在淘宝网、拍拍网、易趣网等平台上开设的网上商店,即通常所说的个人网店,此属于C2C电子商务形式。电子商务作为新的经济增长点,在我国突出表现为个人网店的飞速发展,艾瑞咨询统计数据显示,2012年中国网络购物交易规模突破10 000亿元大关,达到13 040亿元,较往年增长66.2%,在社会消费品总零售额的占比达到6.2%,其中,B2C/C2C市场结构图显示2013年B2C电子商务占29.7%,C2C电子商务占70.3%[2]。
与实体店和其他网上商店相对较,个人网店的优越性主要体现在以下几方面。 (1)交易的便捷性。通过个人网店购物比在实体店购物节省时间,足不出户便可以订购和接收到从全国各地乃至全世界范围的货物。 (2)货物的丰富性。实体商店经常会由于季节性导致货物积压,或只销售应季的商品,给实体商店带来库存和经营压力,且不能满足消费者的购物需求,网上商店则不受时间和空间的限制,任何季节的产品都可以销售。也因此,网上商店的货物比实体商店更丰富。 (3)价格的优惠性。个人网店在第三方交易平台上经营,通过免费注册即可从事经营,没有高额的店铺租金、装修费用和市场管理等费用,且个人网店的很多商品直接来自厂家,减少了流通环节,因此销售价格通常较低。 (4)在线沟通的有效性。个人网店的消费者也能与网店通过QQ等即时通信工具进行交流,即时了解货物的质量、价格、发货方式、货物所在地等信息。 (5)交易的灵活性。个人网店由于是店主自主经营,较少受到各种企业管理制度的制约,销售经营方式较为灵活,通常能够为了满足消费者的需求而及时调整销售经营方式。
当然,个人网店也有其局限性,例如与实体店相比较,消费者对商品信息只能通过文字或图片说明、其他消费者的评价和在线沟通了解,消费者无法亲眼看到商品的实物,缺少了传统购物的一些乐趣,对其他消费者评价的依赖也导致了因网络差评而引起的诸多乱象。客观而言,有些局限性是网上商店的特性所在,但网上商店的商事主体地位缺位却是人为因素造成的,是完全可以解决并且应该尽快解决的问题。
(二)个人网店商事主体地位的缺失引起的法律问题
个人网店的发展在经济发展中已起到举足轻重的作用,但是法律对于其法律地位的规定仍然语焉不详。国家工商总局颁布并于2010年7月1日起施行的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)是目前我国唯一一部对个人网店有所规定的部门规章,也是目前对个人网店具有最高层次法律效力的规定。该《办法》第10条第2款仅规定:“通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,应当向网络交易平台服务者提出申请,提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的,依法办理工商登记注册。”该款规定对个人网店的
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