你是怎样，产品就是怎样.docVIP

你是怎样，产品就是怎样 　　我背包里常年装着：一部笔记本电脑，一部Kindle。其实创业这一年以来，醒着的大部分时间除了跟人谈事儿，就是对着电脑，以致于Kindle常年被打入冷宫，无暇打开。但是我仍然一直装着它，走哪儿――去饭馆、坐地铁――都会随身带着，心里想着：或许就有十分钟时间呢、或许某一刻就想看一看呢。是的，Kindle给了我阅读的安全感：只要我想，它就立即能给――用最轻薄简省得多的方式。 　　就像今天手机给绝大多数人社交与资讯的安全感一样。 　　我想，这就是好产品了。它能用恰当的方式、用市场上同类产品最好的方式，满足你哪怕仅此一点的需求。极致地满足，以致于不可替代。 　　好产品是跟用户“互相调教”出来的 　　Kindle于我好在哪？ 　　轻，170克。比一般的书还轻便。 　　E-Ink Pearl电子墨水屏幕，阅读特舒服，不刺激眼睛。 　　可以装N多本书，想穿插跳跃着看哪本，随时。 　　设计线条干练简洁，不累赘，不暴力。 　　一开始，我还用它来同步一些新闻、甚至在里面开浏览器上网，后来，我除了同步书籍内容时，我从不用它来上网，也不再看新闻了。因为实在太麻烦了。屏幕虽比手机大，但操作麻烦程度是手机数倍，还是黑白屏，上网真像进入默哀日。当我想明白我对它的需求就是惟一一点：看书――之后，它于我的不可替代性非但没有降低，反而更强了。 　　所以，一件好产品，不是天然被定义、生来而成的；不会是针对所有人而言的。所谓的好产品，多半是使用者与它互动、相互调教出来的。你调教它的性能，它调教你的期望与需求。如果双方的这种关系能趋致平衡，你们之间会有一种心领神会，能和睦共生好一段时间、甚至十年之久。 　　事实上，有一段时间，我书包里是电脑、Kindle、iPad，三者齐备。但后来，我发现我对iPad的刚需其实并没那么强，就果断搁家了。说这事儿并不是说iPad不是好产品，而是想说明：产品的价值因用户的需求而异；全心全意满足一个用户的一个需求，对一件产品来说有多重要――其他都是浮云。iPad对某些不需要在互联网上做那么多输入工作、或喜欢看视频、玩游戏的人来说，就是最好的电子产品。而当我这些需求不那么强烈时，它就只是一个只存在在别人口碑里的、或者我用起来也还不错的产品，但我不会像将把Kindle随身带那样对它那样依赖。 　　以上是我作为用户，对产品一点最简单的感受。似乎也不能说出更多。因为我确实不是一个对物质也好、商品产品也罢，追踪密切的人，或者说有那么多讲究。事实上，更多时候，我更喜欢观摩、学习、琢磨好产品背后的的创作者与创造者。相较于吃一枚鸡蛋，我还真是更喜欢研究一只母鸡。难道后者不是一件更有趣的事？他们生动、活泼，在他们的经历里，你能看到创意创造的天份、欢欣与痛苦。有些东西你遥不可及，有些东西你感同身受。 　　做好产品难在哪？ 　　这个年代，打造绝大多数硬件软件都已不太难了。以后要将3D打印普及起来，那更是人人皆可当“创客”。可是，做出一件压得住场子、能超越绝大多数同类货色的产品，仍然是件极难的事。 　　难在：你要抛却功利心。乔布斯的那句“我创业从来不是为了钱”在一些人听来很矫情。可这可能就是事实。他说，“能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品，而不是利润。”他举把他从苹果赶走的斯卡利的例子，他说斯卡利错在把赚钱当成了目标。“（赚钱是结果还是目的，）这只是个微妙的差别，但却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情。” 　　为什么世上糟糕的产品太多？最起始的原因，大多数人造产品的目的是为了赚钱，千方百计地把手里的活儿做成一个好商品，而非好产品。好商品不见得就是好产品。最近退下CEO的史玉柱出了一本《史玉柱自述》。。那天我粗翻了翻此书，深感史玉柱是一个商业奇才，对人性世故的洞察贯穿于其产品与营销的设计中。他一切的指向，都是把脑白金或《征途》游戏变成一款好商品，而不是好产品。他的目的也达到了。 　　史玉柱退了。遗憾的是，没能见到这么天才的一颗大脑，不抱功利心地制造出一款好产品。也许他退休后要做的慈善事业，还有机会成为这样的产品？ 　　难在：你要由繁至简，想清楚产品价值的根本性依归。没写惯文章的人，提笔忘言，或者提笔脑中千言万语涌上心头。根本性原因在于，你恐怕没有想好要讲一个什么故事、告诉别人一个什么观点、什么道理。做产品往往也是这道理。如何将你对一件事情、一个群体、一类处境、一桩需求的思考，浓缩成一个价值的诉求？ 　　这就像投资人向创业者讨商业模式一样：你能一句话说清你这事儿是干什么的吗？ 　　如果你最终得到了答案，这个答案看上去简单无比。就如今天，Google，是要连结全世界的信息；Facebook，是要连结全球人与人的关系――表达得很清楚，可是，这样简炼的描述