TS16949管理手册1.docVIP

章 节 内 容 页 码 0.1 目录………………………… 2 0.2 管理方针…………………… 4 0.3 管理手册更改记录表……… 5 1 范围………………………… 6 2 引用标准…………………… 6 3 术语………………………… 7 4 质量环境管理体系………… 7 4.1 总要求……………………… 7 4.2 文件要求…………………… 8 5 管理职责…………………… 10 5.1 管理承诺…………………… 10 5.2 以顾客为关注焦点………… 11 5.3 管理方针…………………… 12 5.4 策划………………………… 12 5.5 职责、权限与沟通………… 15 ——组织架构图 15 5.6 管理评审…………………… 23 6 资源管理…………………… 24 6.1 资源的提供………………… 24 6.2 人力资源…………………… 24 6.3 基础实施…………………… 24 6.4 工作环境…………………… 25 7 产品实现…………………… 25 7.0 产品实现流程图 25 7.1 产品实现的策划…………… 27 7.2 与顾客有关的过程………… 27 7.3 设计和开发………………… 30 7.4 采购………………………… 30 7.5 生产和服