行动学习方法详解——整体到细节全面立体解析重点.ppt

* 6：行动学习的七个关键步骤 * 行动学习的一般过程 问题选择 成立行动学习小组 行动学习启动会 催化过程，澄清问题并制定方案 执行行动学习方案 总结与评估 固化与分享 行动学习的七个关键步骤 1 2 3 4 5 6 7 * 7：一次研讨会的组织 * 一次研讨会的组织 阶段3： 跟进工作 阶段1： 准备工作 热身 导入 催化 回顾 关闭 阶段2：研讨过程 * 阶段1：准备工作 工作内容 具体工作 负责人 时间 选题及确认行动学习目标 会议讨论 现场调研 经营现状分析 行业研究 专家访谈 问题评估 发起人、催化师、召集人讨论决定 一般为启动会前1-2个月 人员选择及分组 人员评估 走访候选人 确认候选名单 催化师和召集人 一般在启动会前半个月左右 准备研讨会材料 准备理论、方法、工具 编写案例 编制成果报告 同专家进行沟通 催化师 专家 小组成员 两个研讨会期间 制定会议议程 会议目标 会议日程 研讨逻辑 催化师 召集人 会议前15天左右 研讨会情景分析及预案 情景分析 预案准备 催化师 召集人 议程确定后 会议通知及资料发放 发送会议议程 发送需要小组成员提前阅读的资料 召集人 会议前10天左右 * 阶段2：研讨过程(1/3) 阶段 作用 时间 具体内容 注意事项 热身阶段 热身是指催化师通过组织小组活动活跃现场气氛，使小组成员放松下来，打开自己，完成从工作状态到研讨学习状态的迁移。 30-60分钟之间 管理游戏 纯粹娱乐的游戏 建立学习契约,起队名 对热身的价值认识不够， 热身不充分 热身时间过长 导入阶段 导入阶段，催化师或行动学习的召集人（有时候是发起人）提出研讨的任务及欲达成的目标，并阐明研讨的逻辑及对研讨过程或小组成员的具体要求。 5-20 分钟之间 对上次研讨内容的回顾 本次研讨会的问题及目标 本次研讨会的逻辑设计 本次研讨会的时间安排 本次研讨会的要求 催化师简短介绍自己的背景 建立平等沟通的关系； 气氛的设定同所研讨的题目要保持一致， 导入过程要简短、明确， * 阶段2：研讨过程(2/3) 阶段 作用 时间 具体内容 注意事项 催化阶段 催化阶段是研讨会的核心部分，小组成员在催化师的帮助下，发挥群体智慧，澄清问题，分析原因，提出可能的解决方案。 80%左右研讨会的时间 讲授 引导小组成员质疑与反思 释疑解惑 控制研讨的进程 概括提炼总结 催化师提出自己的观点 对小组成员施加压力 过分拘泥于程序 干预不及时 不能适时总结 回顾阶段 催化师通过对研讨过程和内容的总结，加深小组成员对研讨逻辑和研讨成果的认识，同时能够引发小组成员初步的反思，将研讨成果形成结构化的知识。 10-30分钟 总结学员的学习感受 进一步归纳讲授和讨论的内容 总结研讨成果 不能容忍模糊存在 回避对失败和不足的总结 * 阶段3：研讨过程(3/3) 阶段 作用 时间 具体内容 注意事项 关闭阶段 在关闭阶段，催化师同小组成员制定下一步的行动计划，对下一步行动提出具体要求。 5-15分钟 有必要时再次概括主题，再次确定下一步行动计划 提出今后尚待研究的题目和方向 向参与者表示感谢。 * 典型的行动学习研讨会日程(1/2) 研讨阶段 开始时间 时间 内容 形式 主持或主讲 方法 热身阶段 9:00 15 电话键盘游戏，说明结构化模型的重要性 　 催化师助手 　 导入阶段 9:15 15 回顾上次研讨内容 催化师 通过提问的方式，小组成员共同回顾 9:30 5 本次研讨任务及目标 　 催化师 　 9:35 15 研讨逻辑及日程 　 催化师 　 催化阶段 9:50 30 通用商业模型介绍 讲授 催化师 　 10:20 10 休息 　 　 　 10:30 30 典型地产商业模型介绍 讲授 外部专家 　 11:00 30 某大型住宅+商业地产项目案例研究 讲授 小组成员 　 11:30 30 对模型及案例进行讨论 小组研讨 催化师 　 12:00 　 午休及午餐 　 　 　 13:30 120 建立通用地产商业模型 小组研讨 催化师 头脑风暴等集体研讨工具 15:30 10 休息 　 　 　 15:40 30 对通用地产商业模型进行评价 汇报及评价 催化师 六顶帽子 16:10 40 根据评价结果进行进一步修正 小组研讨 催化师 　 16:50 30 对修正后的模型进行评价 汇报及评价 小组成员 六顶帽子 * 典型的行动学习研讨会日程(2/2) 研讨阶段 开始时间 时间 内容 形式 主持或主讲 方法 回顾阶段 17:20 10 回顾当天学习和研讨内容 　 　 　 17:30 5 对当天的研讨成果进行总结 　 　 　 关闭阶段 17:35 15 小组成员确定下一步行动计划 小组讨论 　 　 17:5