建筑地产行业实施工具-01调研问卷库-03 房地产企业项目管理调研提纲.docVIP

房地产企业项目管理 需求调研提纲 文控编号: UF_NC_PM-03 项目名称 客户名称 客户经理 项目经理 编 写 人 编写日期 版 本 号 审 阅 人 审阅时间 调研方式： 一、房地产企业提供以下资料： 项目管理所涉及的结果报表、报告的单据式样。 项目管理所涉及的管理制度。 项目管理所涉及的机构、部门、岗位图。 项目管理所涉及的业务流程。 项目管理所涉及的业务的说明、讲解。 二、用友调研人员提问。 三、双方交流、达成共识。 用友调研人员整理，提交需要进一步确认的文档。 房地产企业相关人员确认。 双方再次交流达成共识。形成需求文档，确定需求范围。 以双方确认的文档的形成作为调研的结束。 项目管理总体部分 项目管理总体部分包括项目基本信息项目分解结构工作分解结构组织分解结构项目资源库项目工作日历项目统计期间…… 项目管理总体部分 合同管理 项目立项管理 项目预算管理 项目状态管理 项目进度管理 项目成本核算 现场管理 项目文档管理 其它 企业内部跨部门业务（两个以上部门完成的业务）种类、业务流程。 企业与项目管理相关的部门组织机构管理的业务范围、区域、权限。 组织机构、岗位与业务关系表 岗位 业务 组织机构 组织机构2 岗位/人员 岗位/人员 业务1 业务2 项目管理有哪些业务，流程如何？（包括项目申报、项目立项、项目审批、项目运行、进度计划制定、预算编制、费用进度计划编制、资源配置管理、变更管理等）；项目业务流程有几种类型、几种来源、如何分解、如何负责、如何和部门、分公司对应；如何确定一个项目，依据是什么？ 企业与项目管理相关的部门岗位所管理的权限、各个岗位的业务单据、报表。业务单据、报表在组织机构、岗位之间的流转方式（信息增减、内容变更、控制方式等）。 组织机构、岗位与业务单据关系表 岗位 单据 组织机构 组织机构2 岗位/人员 岗位/人员 项目进度计划 项目预算计划 项目资金计划 项目实际进度 项目实际成本 项目合同档案 合同执行情况 。。。。。。 项目的权限管理。（组织、岗位、人员、操作员；单据、报表、审批；增加、修改、查询） 组织、岗位、人员、操作员权限表 单据1 报表 … 项目类型 组织 岗位（分类） 人员 A AD 操作员（分类） 注：权限类型：A(dd) 增加、W(rite) 修改、R(ead) 查询 D(elete) 删除 … 项目管理过程中的主要的一些分析报告。重点的分析领域和指标有哪些？分析报告的类型、出处、各种指标、报表、式样、明细、样表。 公司项目管理的一些主要制度。（流程制度、控制点制度、审批制度、考核制度等） 10公司现有的项目管理方面的软件有哪些？各有什么功能？需求满足程度如何？使用状况如何（使用部门、岗位、联网方式、信息传输方式、频率、是否实时、滞后时间；输入什么信息单据、输出什么信息单据、报表、非正式查询内容） 已有软件使用情况表 软件名称 XX软件 XXX软件 使用部门、岗位 使用范围 信息传输方式 单机、局域网、广域网（电话线、DDN等） 使用频率 时间效果 实时、滞后… 输入信息 输出信息 应用效果 其它说明 11目管理中目前存在哪些突出问题？原因何在？重点关注的是什么？ 12存在问题的环节、原因、解决的难点、障碍等。进度控制是否及时、资源配置是否动态有效？进度编制的方法、概预算、决算的方法等等。 13对项目管理系统有哪些需求和期望？ 14宏观的哪些业务部门使用、管理哪些信息、控制哪些信息、管理控制到什么程度：比如哪些要求实时、哪些延迟最长多长。那些业务需要动态管理控制、哪些业务变化较为频繁。项目计划如何管理等等。 15其它事宜。 合同管理部分 哪些部门管理合同。（草拟、审核、签订、存档、变更、废止、中断、索赔、完成等业务在那些部门、岗位、人员执行。合同的借阅、使用手续、流程） 公司合同的管理制度。（合同管理的主要关注点、控制点、控制方式、谁控制） 公司合同的分类；不同类别的管理有何差异？（差异是指管理内