流通服务行业实施工具-11培训课件库-04-2010年V891顾问培训分销客户商务端功能.pptVIP

总体课程安排 客户商务端 介绍 1、系统管理端客户商务档案 1.1、客户类别 1.2、客户档案 1.3、客户商务端操作员 2、客户商务端 业务交易 2.1、自助报价 2.2、下单订货 2.3、销售订单修改 2.4、发货计划新增、修改、关闭 2.5、出库单到货签收 2.6、到货计划签收 2.5、出库单到货签收 出库单到货签收 在客户商务端，客户可以对机构账套发给自己的销售（代销）出库，进行到货签收。 【菜单路径】 业务交易－出库单到货签收 【操作流程】 选择要签收的出库单，在单据中输入最后签收时间、本次签收数量，如果商品有序列号，可以输入序列号。 【业务规则】 累计签收数量不大于出库单中的发货数量 总体课程安排 客户商务端 介绍 1、系统管理端客户商务档案 1.1、客户类别 1.2、客户档案 1.3、客户商务端操作员 2、客户商务端 业务交易 2.1、自助报价 2.2、下单订货 2.3、销售订单修改 2.4、发货计划新增、修改、关闭 2.5、出库单到货签收 2.6、到货计划签收 2.6、到货计划签收 到货计划签收 到货计划签收是直运业务中“标准采购直运”处理的一部分。 在客户商务端，客户可以根据实际收货商品信息，对到货计划签收。签收之后，在客户所属业务账套会生成销售（或代销）出库单、采购（或受托）入库单。 【菜单路径】 业务交易－到货计划签收 2.6、到货计划签收 【操作流程】 选择要签收的到货计划，在单据中输入最后签收时间、本次签收数量，如果商品有序列号，可以输入序列号。 【业务规则】 到货计划签收之后，在业务账套自动生成已审核通过结束的采购（受托）入库单和已确认销售（代销）出库单，单据日期取签收日期，仓库为到货计划中仓库，没有取账套默认仓库，并将序列号带到生成的采购（受托）入库单和销售（代销）出库单中，在销售（代销）出库单中记录已签收数量。 ? 到货计划可以多次签收，累计签收数量不大于到货计划中的数量 总体课程安排 客户商务端 业务查询 客户商务端 业务查询 用于对客户订单及到货协同业务的查询及分析 可根据查询需求选择显示列和对显示列排序，进行汇总分析并且导出、打印 业务查询目录： 客户商务端 业务查询 3.1、当前可用量查询 用于对所属机构的商品可用量查询。 【菜单路径】 业务查询－当前可用量查询 3．2、当前信用余额查询 【菜单路径】 业务查询－当前信用余额查询 3．3、订货查询 【菜单路径】 业务查询－订货查询 3．4、待发货、已发货、已收款数据查询、开票数据查询、应付款对帐 【菜单路径】 业务查询－待发货查询； 业务查询－已发货查询； 业务查询－已收款数据查询； 业务查询－开票数据查询； 业务查询－应付款对帐； ? 注： 在 工具－信息修改 中增加了客户的收货地址的维护； V891分销-客户商务端功能讲解 用友软件股份有限公司 EBU流通与零售 2010年10月 总体课程安排 客户商务端 介绍 1、系统管理端客户商务档案 1.1、客户类别 1.2、客户档案 1.3、客户商务端操作员 2、客户商务端 业务交易 2.1、自助报价 2.2、下单订货 2.3、销售订单修改 2.4、发货计划新增、修改、关闭 2.5、出库单到货签收 2.6、到货计划签收 客户商务端 客户商务端 ： 客户商务端主要支持客户在网上进行下单、对账等业务处理。 总体课程安排 客户商务端 介绍 1、系统管理端客户商务档案 1.1、客户类别 1.2、客户档案 1.3、客户商务端操作员 2、客户商务端 业务交易 2.1、自助报价 2.2、下单订货 2.3、销售订单修改 2.4、发货计划新增、修改、关闭 2.5、出库单到货签收 2.6、到货计划签收 1、系统管理端客户商务档案 系统管理端客户商务档案 说明：用于客户档案 等基础信息录入及维护； 应用：客户档案、客户商务端登陆操作员设置等； 总体课程安排 客户商务端 介绍 1、系统管理端客户商务档案 1.1、客户类别 1.2、客户档案 1.3、客户商务端操作员 2、客户商务端 业务交易 2.1、自助报价 2.2、下单订货 2.3、销售订单修改 2.4、发货计划新增、修改、关闭 2.5、出库单到货签收 2.6、到货计划签收 1.1、客户类别 1.1、客户类别 区分客户类别，是否为机构客户等； 【菜单路径】 基本档案－客户－客户类别 【栏目说明】 客户类别描述：录入，客户类别的说明性信息。 是否机构：指该类别是否为内部机构。 【业务规则】 只有设置了编码方案后，才可以设置客户类别信息。 已被客户档案使用的或已下发的客户类别不可删除，但可以修改。 下发到业务端只能查询。 总体课程安排 客户商务端 介绍 1、系统管理端客户商务档案 1.1、客户类别 1.2、