绩效管理历真题.docVIP

2009年5月考题 一、单选 60、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效呈（C）分布。119 A．偏态 B．正偏态 C．正态 D．负偏态 61、在绩效考评中是（C）最能了解员工绩效提高的程度信息来源。71 A．上级 B．同级 C．主管 D．考评人 62、一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工绩效的，而增强企业的竞争优势，首要问题的是(A) 177 A．目标第一 B．考核第一 C．安全第一 D．收集资料第一 63、以下总结中，不正确的绩效考评总结阶段完成的工作是（D） 182 A．形成考评结果的分析报告 B．针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告 C．制定出下一期企业全体员工培训与开发计划 D．提出调整和改进考核面试的要求 64、导致绩效管理中双方的矛盾和冲突的基本原因主要是（C） 193 A．观察问题的角度不同 B．权责与利益的不同 C．上下级之间在认识上的差异 D．上级主管支持不力 65、以下叙述中，有关考评阶段绩效管理的重心错误的提法是（A）178-179 A．考评的不确定性 B．考评公正性 C．考评使用表格的再检验 D．考评结果的反馈方式 66、一名保险公司的推销员，用“最快的速度和热诚的方式反应客户不满意”体现的是（