班长职能讲解.ppt

二.正常生產時巡線內容 1.查看自主檢查報表是否確實填寫 2.作業員是否正確使用治工具 3.作業員是否依SOP進行作業 4.查看作業是否有異常造成堆機等（同時進行處理） 5.查看本組之前制程品質是否正常 6.抽查本組生產出來的品質是否可通過檢驗標准 7.了解作業員所需---提供協助 8.效率產能看板是否有填寫 八.主管的理念的角色 1.不是一個人把事做好而是一群人把事做好 2.你是高成本的工人,還是高效益的主管呢 3.讓效益發揮到最大 采用重點管理 4.消減個人差异 采用差异管理 5.無計劃勿上班, 無檢討勿下班 6.人員的運用和余力管理 7.預防重于管制 預測問題點 8.要找信心和方法，不要找借口和理由 9.員工樂意，老板滿意，你順意 10.求變與求新 一、不是一個人把事做好而是一群人把事做好: 很多的主管是因為在基層工作時表現良好,而升為主管,但在做部下工作皆很順利,但做了主管後,更早上班,更晚下班,但卻無一件事情做好,身心疲疲憊,有備受指責,而去對自己能力的信心,前後判若兩人,這是什麼原因造成的呢?就是忽略了角色的改變,主管不是一個,而是代表一群人,他應該是使部下把工作做好,不是做好自己的工作,沒有把重點放在如何教導部屬把工作做好,也就是沒有從技術導向管理導向,這是對角色誤認 二、你是高成本的工人,還是高效益的主管呢: 有些主管只是名目上的主管,實際上他還是做員工人的工作,盡管工作很努力,技術,品質都很好只做到了高成本(薪水高)工人的工作,每次評估該單位下來皆效果不彰,因為他沒有使一群人產生效益。 三、讓效益發揮到最大 采用重點管理: 一個主管的時間,精力有限,無法面面俱到,因此唯有采用重點管理。一般而言，一個單位的資源(人、事、物)絕大部分(80%)是正常的,而其中(20%)是异常的,主管應針對异常(20%)的人,機台,產品來管理(透過日報表,資料統計表分析)把20%管好就等于完成大部分的工作了,簡單又輕松 四、消減個人差异 采用差异管理: 人是企業之根源,減少人的异常就是效益的創造,因此和管應利用平時的觀察,定期的評估就產量.績效,品質.損耗.出勤,做一評估表,較差的員工給予輔導,(如下班後的面談,訓練等)盡量讓每一員工的差异降至最小,那麼該單位的整體績效就產生了。 五.無計劃勿上班, 無檢討勿下班: 主管是責任制，而不是上下班制，要做好一天的工作，就從主管開始，提早上班時間，準備和計劃當天的工作，讓員工一上班就能順利工作就序，下班後要榫今天的工作得失，以作為明天之依據，因為明天要比今天更好 六．人員的運用和余力管理： 在不景氣的年代，訂單多種量少，往往造成人員利用率低，有人力剩余，造成浪費，這是不景氣的致命傷，因此培養每一人員具有第二專長，或利用余力做整理，整頓維護，教育訓練工作，避免浪費，更重要的是要有消減余力產生之因素，是否有因過去的异常（如一時的品質變异）而編制人力去正常管理但异常消失了（品質正常了）可是編制的人力依旧存在，這不是人力的浪費嗎？ 七．預防重于管制 預測問題點： 主管的功能即如台語雲：〖看頭看尾〗看頭即事前的教育說明，看尾即事後的稽核。在工作前能把一些可能產生問題之處，明文化，以減少事中的錯誤，不必用失敗的成本換取成功的經驗 八．要找信心和方法，不要找借口和理由： 主管的任務是給予該單位，信心和方法，而不是找理由和借口，因為理由和借口無裝箱，打包，出口押匯，一點價值也沒有，只有信心和找改善方法才是主管之道 九．員工樂意，老板滿意，你順意： 主管就是如何創造員工很樂意工作的環境，產生老板滿意的目標和效益， 而你本身很順意，這就是做主管追求的最高境界 十．求變與求新： 主管不一定要比部屬強，但唯一的在接新知識新技術，新觀念的能力後定要比部屬強在求變（即改善、創造）方面更要有先見之明，不能沈緬過去墨守成規不求突破。 * Microtips Technology Microtips Technology Inc（DongGuan). 東莞微端電子科技有限公司 Microtips Technology Microtips Technology Inc（DongGuan). 東莞微端電子科技有限公司 制造部－－鄒高華 Microtips Technology Microtips Technology Inc（DongGuan). 東莞微端電子科技有限公司 制造部－－鄒高華 班組長工作職能講解 目的 為班組長更明確有效的開展自已的日常工作 主要內容 一.上線前准備之工作 二.正常生產時巡線內容 三.做到（不接受、不制造、不