2016茶叶行业O2O解决方案.pptxVIP

茶叶行业O2O解决方案用友优普信息技术有限公司于伟英茶叶行业的运营架构类型茶叶行业的业务场景茶叶行业的运营架构类型茶叶公司+连锁门店茶叶公司+多渠道营销茶叶公司+电商布局1、业务模式：参与管理茶园+茶叶公司+连锁门店；2、产品匹配：U8+零售3、典型客户：八马、中闽魏氏1、业务模式：小规模茶叶公司或茶农自营+多渠道营销；销售茶叶到批发店，商超货架、茶馆等；2、产品匹配：U81、业务模式：茶叶公司+电商（天猫、官网等）小规模茶农开始做微信推广、；2、产品匹配：U8+电商订单中心茶叶行业的业务场景茶叶生产厂茶叶营销公司直营、加盟商超批发茶馆连锁零售经销商电商店铺门店接待--好的体验品牌运营—茶有内涵、让更多人知道、让更多人愿来品茶为您服务—新品设计、工厂生产、进销存、保质期管理…数据分析--我们想做到更好，也能做到更好茶叶企业的经营特性体验运营管理分析品牌定位新颖有趣推广有内涵的茶统一定价统一销售政策线上线下融合会员、卡券茶馆寄存……畅销品种活跃会员口味偏好来店频率单笔金额促销有效性优惠券使用率电商推广效果……基础资料标准化商品品类不同茶叶品种制作流程不同合理采购及库存保质期管理物流费用资金有效利用……试茶散装称重简易开单便捷支付季节茶品团购礼盒电商购物可物流送货……体验运营管理分析更好的客户体验-门店业务产品类型传承多类型门店：直营店、加盟店茶叶及茶具：成品茶、散装称重茶批量茶具、名家茶具现有情况的融合：人员的系统操作水平现有门店电子称等设备对接业务更好的客户体验-店内试茶通过分类单独管理试泡用茶。汇总试泡茶用量进行相应的分析。根据管理要求制定试泡茶的管理方法。更好的客户体验-散装称重购买散茶的过程：选茶、称重、包装、开单收银。茶叶钱包装钱更好的客户体验-店面管理丰富的功能快捷键按钮茶叶行业应用门店库存管理上下班交班……更好的客户体验-快速购物触摸屏体验双屏显示便捷开单输入商品码、扫描条形码更好的客户体验-便捷支付支付宝微信更好的客户体验-优惠多多线下灵活促销线上发放优惠券软文活动引流线上优惠券商城+门店消费更好的客户体验-送货上门下载电商订单分单到店更新发货信息U商城U易联下单消费者确认、审核、生效电商订单自提、送货上门、物流发货对账更好的客户体验-门店自提体验运营管理分析丰富有效的品牌运营-统一形象总部统一管理基础档案、统一建立连锁门店，统一管理价格丰富有效的品牌运营-有趣推广丰富有效的品牌运营-有内涵的茶最嫩的一片叶子一心一意新婚茶长寿健康老人茶雍容美丽白领茶可以喝的月饼节庆茶丰富有效的品牌运营-O2O会员融合丰富有效的品牌运营-O2O会员融合线上会员档案同步至线下易联注册成为会员会员同步至U8和零售门店开单，录入线上会员手机号丰富有效的品牌运营-O2O会员融合线上会员档案同步至线下微信注册，门店开单门店注册，与线上会员绑定线下会员档案同步至线上丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合已回收不可重复用礼券：丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合储值卡：充值后可继续使用丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合线下储值卡充入U易联在线账户在门店给电子储值卡充值门店使用U易联付款码结算门店可查询电子卡的消费明细和余额U易联-会员中心-我的钱包，查询消费和余额丰富有效的品牌运营-会员茶叶寄存茶馆里仅对会员提供的茶叶寄存服务。一般寄存计量单位和提货计量单位有固定换算率，如：1盒=12小包。体验运营管理分析良好的管理是基石-总部总部采购结算发货配送基础档案采购管理工厂加工销售管理库存管理成本财务丰富有效的品牌运营-集中管控总部集中管控：销售政策、业务权限、门店报表良好的管理是基石-门店要货门店依据销售量和库存量跟总部要货。入库通知门店企业合理配置仓库的库存，并对各门店进行合理的商品配送。企业根据销售情况对门店商品进行有效的调配，避免挤压和缺货现象的发生门店要货数据收货上架其他出库汇总分析销售信息调拨申请其他入库销售量库存量调拨单处理调拨差异良好的管理是基石-门店要货良好的管理是基石-合理采购良好的管理是基石-合理库存小批量多批次订货市场反应快库存压力小大批量小批次订货采购成本低销售数据，要货数据，区域特性，采购周期……采购成本增加！库存压力增加！因此要重视对销售商品的分析，研究对于茶叶这种对于保质期要求比较强烈的客户来说，合理的库存控制非常重要。通过合理采购可以控制企业的库存。对库存数据的分析可以影响采购计划的合理性。良好的管理是基石-保质期管理茶叶有保质期管理。不是所有茶都越新鲜越好。普洱、老白茶越久越好。良好的管理是基石-门店退货退货状态下可修改数量、实退单价、退货原因、原销售日期良好的管理是基石-营业数据上传门店日结上传销售数据生成零售日报良好的管理是基石-总部对账余额为0应收管理收付款单查询体验运营管理分析必不可少的数据分析-我的粉丝公众号关